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单选题
有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部，由（）回访。
A

工程部文员

B

工程负责人

C

楼层管理员

D

项目负责人

参考答案

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考题 维修完成，观察一段时间无异常，填好工作单，请业户移步查看，然后主动询问业户是否还有其他需要，得到业户明确回复“没有”后，请业户在有偿维修工程服务单上签名或填写意见，再由业户凭有偿维修工程服务单到服务处缴费。
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考题 有偿服务管理工作中，以下情况符合要求的是（）。A、有偿服务预约时间不能准时到达，可与业主另约时间。B、维修人员提供有偿服务，可根据现场情况约定收费标准。C、维修人员在星期六日提供服务，需佩戴工卡身穿便装上门。D、有偿服务完成，业主在《服务工作单》签名后，服务处无需再作回访。
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考题 以下哪种情况不开服务工作单（）。A、有偿服务B、家政服务C、投诉D、业主家保修期内的维修
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考题 因服务期间内需要提供上门维修服务的上门维修服务费由买家承担。
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考题 有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部，由（）回访。A、工程部文员B、工程负责人C、楼层管理员D、项目负责人
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考题 单选题有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部，由（）回访。A 工程部文员B 工程负责人C 楼层管理员D 项目负责人
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考题 单选题业主报修的是有偿服务时，应填写（）。A 《维修服务单》B 《服务工作单》C 《维修工作单》D 《维修单》
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考题 判断题维修完成，观察一段时间无异常，填好工作单，请业户移步查看，然后主动询问业户是否还有其他需要，得到业户明确回复“没有”后，请业户在有偿维修工程服务单上签名或填写意见，再由业户凭有偿维修工程服务单到服务处缴费。A 对B 错
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考题 多选题工程技工携带（）等服务需要的物品及相关工具和材料，穿着干净工装、佩戴工作牌，持有偿维修工程服务单上门维修A鞋套B垫布C手套D毛巾E试电笔F万用电表
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考题 单选题目前物业公司提供的有偿服务，未包括（）。A 维修有偿服务B 安保有偿服务C 绿化养护有偿服务D 家政有偿服务
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考题 单选题有偿服务管理工作中，以下情况符合要求的是（）。A 有偿服务预约时间不能准时到达，可与业主另约时间。B 维修人员提供有偿服务，可根据现场情况约定收费标准。C 维修人员在星期六日提供服务，需佩戴工卡身穿便装上门。D 有偿服务完成，业主在《服务工作单》签名后，服务处无需再作回访。
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