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多选题
听的繁体字是心耳专一，即表达了倾听的核心是（）。
A

要多角度获取信息

B

了解对方未表达的意思

C

要用心体会

D

听的过程要聚精会神

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考题 倾听技巧主要是A、一边听一边提问B、一边听一边记录C、随时表达自己的观点D、及时更正对方的错误E、专心地听对方讲话
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考题 我们在倾听的过程中,通过对方的表达更重要的是分辨出对方的( )。 A、表达需求B、隐形需求C、情绪状况D、意思表示
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考题 关于听话技巧的叙述，正确的是（　　）。 A.听对方讲话时不要在意对方的“话外音” B.听对方讲话时可以打断对方的讲话 C.听对方讲话要专心倾耳细听 D.听对方讲话要身体稍微前倾，目视对方 E.听对方讲话时要适当地做出恰当的反应
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考题 倾听不仅是认真和专心地听，还包括A.尽可能多听 B.始终保持友好和礼貌 C.不急于表达自己的观点 D.不做与倾听无关的事情 E.了解对方的意图和情感
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考题 倾听并非仅仅用耳朵去听，更重要的是（），设身处地地去感受。A、用心去听B、身体姿势C、语言表达D、来访者的反馈
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考题 倾听的过程需要：（）。A、排队冗余信息与干扰B、了解对方表达的背景C、多提问进行反馈确认D、适时表达反馈
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考题 倾听的过程中需要关注以下功能（）。A、了解一个人的缺点B、获取重要信息C、为善言而收集信息D、激发对方表达欲
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考题 与人谈话必须注重聆听对方的讲话，要采取“移情式”的听，最准确的解释是（）。A、认真听，并力求深入了解B、要推测对方的意图和情绪的变化C、身体稍倾向于谈话人D、站在对方的立场上听
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考题 面谈中做好倾听最重要的方面是（）。A、社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注B、理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法C、全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述D、倾听时不公要“听”，还要有“参与’’，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应E、在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息
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考题 口头沟通包含的三要素是（）。A、自己清楚要表达的含义；B、使对方边听边接受发讯者的主张，同时产生行动的意识；C、让对方了解话中的意思；D、引起对方的注意和兴趣。
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考题 关于谈判技巧中对“善于倾听”的理解，正确的描述是（）A、仔细听对方讲，全程不要发言B、对方表达错误时，及时制止C、善于从对方的言谈及肢体语言中找到突破口D、控制自己的表达欲望，多听对方讲
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考题 沟通过程当中（）就是要用心和脑去听，要设身处地的去听，目的是为了真正了解对方的意思。A、及时反馈B、善意回应C、鼓励参与D、积极聆听
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考题 倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。
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考题 为了获得更好的倾听效果，不仅要认真听对方说话，还要注意对方的身体语言。
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考题 听的繁体字是心耳专一，即表达了倾听的核心是（）。A、要多角度获取信息B、了解对方未表达的意思C、要用心体会D、听的过程要聚精会神
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考题 倾听不仅是认真和专心地听，还包括（）A、尽可能多听B、始终保持友好和礼貌C、不急于表达自己的观点D、不做与倾听无关的事情E、了解对方的意图和情感
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考题 倾听是用心听尊重对方和懂得对方。
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考题 单选题倾听不仅是认真和专心地听，还包括（）A 尽可能多听B 始终保持友好和礼貌C 不急于表达自己的观点D 不做与倾听无关的事情E 了解对方的意图和情感
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考题 多选题倾听的过程中需要关注以下功能（）。A了解一个人的缺点B获取重要信息C为善言而收集信息D激发对方表达欲
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考题 单选题与人谈话必须注重聆听对方的讲话，要采取“移情式”的听，最准确的解释是（）。A 认真听，并力求深入了解B 要推测对方的意图和情绪的变化C 身体稍倾向于谈话人D 站在对方的立场上听
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考题 多选题倾听的过程需要：（）。A排队冗余信息与干扰B了解对方表达的背景C多提问进行反馈确认D适时表达反馈
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考题 多选题关于谈判技巧中对“善于倾听”的理解，正确的描述是（）A仔细听对方讲，全程不要发言B对方表达错误时，及时制止C善于从对方的言谈及肢体语言中找到突破口D控制自己的表达欲望，多听对方讲
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考题 判断题倾听是用心听尊重对方和懂得对方。A 对B 错
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考题 多选题关于听话技巧的叙述，正确的是（　　）。A听对方讲话时不要在意对方的“话外音”B听对方讲话时可以打断对方的讲话C听对方讲话要专心倾耳细听D听对方讲话要身体稍微前倾，目视对方E听对方讲话时要适当地做出恰当的反应
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考题 多选题有效倾听的方法包括（）。A要尊重对方，让对方感到安全、信任B要真诚，目视对方，集中精力C倾听的过程中要有回应D要有耐心，宽容和理解对方的情感和表达方式E多站在学生的立场上去感受学生的语言和心理
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考题 判断题倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。A 对B 错
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考题 单选题面谈中做好倾听最重要的方面是（）。A 社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注B 理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法C 全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述D 倾听时不公要“听”，还要有“参与’’，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应E 在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息
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