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我们在倾听的过程中,通过对方的表达更重要的是分辨出对方的( )。
A、表达需求
B、隐形需求
C、情绪状况
D、意思表示
参考答案
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考题
5、在与别人交谈过程中的注意事项,以下说法正确的是:()A.交谈最重要的是表达自己。B.交谈只需要耐心倾听。C.倾听对方表达时,不认同之处应立即向对方表明,以显示真诚。D.在倾听时适时适度表达认同或者赞美。
考题
【多选题】倾听在谈判中所能够具有的作用是:A.倾听可以使我们更全面的收集谈判对方的信息B.倾听也是一种表达,表达对对方的尊重C.倾听是帮助对方释放情绪的重要方法D.倾听使我们自己在谈判中能够更加从容的思考如何应答E.倾听是为了找到信息漏洞更好地攻击对方
考题
在倾听他人时,为了表达关注,我们需要紧紧地盯住对方的双眼不放松。
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