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单选题
导游员应当（）
A
遵守旅行社行业的纪律
B
执行导游员服务质量标准
C
严格按导游员操作规程办事
D
以上都正确
参考答案
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解析：
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考题
作为旅行社代表的导游员应树立高度的法纪观念，自觉地遵守国家的法律、法令，遵守_________的规章，严格执行_________标准，严守_________机密和_________秘密，维护国家和旅行社的利益。
考题
导游员带团旅游期间，不得随身携带内部文件，不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这是导游员在带团时应遵守的（ ）行为规范。A．注意小节B．坚持“内外有别”原则C．严格按规章制度办事D．自尊、自爱，不失人格、国格
考题
某旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中损害了他们的民族尊严。经查证属实后，旅游行政管理部门应当处罚（）A.导游员
B.导游员或者委派导游员的旅行社
C.导游员和委派导游员的旅行社
D.导游员的旅行社
考题
导游员对待游客要一视同仁，不厚此薄彼，不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。A、坚持“内外有别”原则B、自尊、自爱，不失人格、国格C、严格按规章制度办事，执行请示汇报制度D、自觉遵纪守法
考题
导游员在处理突发事件时要请其他游客在场并保留相关证明材料。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。A、严格按规章制度办事，执行请示汇报制度B、自尊、自爱，不失人格、国格C、自觉遵纪守法D、注意小节
考题
导游员要严守国家机密，不随身携带内部文件，不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。A、坚持“内外有别”原则B、严格按规章制度办事，执行请示汇报制度C、自尊、自爱，不失人格、国格D、自觉遵纪守法
考题
某旅行社委派的导游员进行导游活动时，有损害国家利益的言行。对此，由旅游行政管理部门处罚（）。A、导游员B、委派导游员的旅行社C、导游员和委派导游员的旅行社D、导游员或者委派导游员的旅行社
考题
单选题导游员带团旅游期间，不得随身携带内部文件，不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这是导游员在带团时应遵守的（）行为规范。A
注意小节B
坚持“内外有别”原则C
严格按规章制度办事D
自尊、自爱，不失人格、国格
考题
单选题按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，（ ）赔偿旅游者所付导游费用的2倍。A
导游员B
旅行社C
导游员及旅行社D
管理质量保证金的旅游行政部门
考题
单选题导游员对待游客要一视同仁，不厚此薄彼，不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。A
坚持“内外有别”原则B
自尊、自爱，不失人格、国格C
严格按规章制度办事，执行请示汇报制度D
自觉遵纪守法
考题
单选题某旅行社委派的导游员进行导游活动时，有损害国家利益的言行。对此，由旅游行政管理部门处罚（）。A
导游员B
委派导游员的旅行社C
导游员和委派导游员的旅行社D
导游员或者委派导游员的旅行社
考题
单选题导游员带团旅游期间，不得随身携带内部文件，不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这是导游员在带团时应遵守的（）行为规范。A
注意小节B
B.坚持“内外有别”原则C
严格按规章制度办事D
自尊、自爱，不失人格、国格
考题
单选题导游员要严守国家机密，不随身携带内部文件，不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。A
坚持“内外有别”原则B
严格按规章制度办事，执行请示汇报制度C
自尊、自爱，不失人格、国格D
自觉遵纪守法
考题
单选题某旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中损害了他们的民族尊严。经查证属实后，旅游行政管理部门应当处罚( )A
导游员B
导游员或者委派导游员的旅行社C
导游员和委派导游员的旅行社D
导游员的旅行社
考题
单选题导游员在处理突发事件时要请其他游客在场并保留相关证明材料。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。A
严格按规章制度办事，执行请示汇报制度B
自尊、自爱，不失人格、国格C
自觉遵纪守法D
注意小节
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