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单选题
总体而言,银行实施客户关系管理的最终目的是( )。[2017年6月真题]
A
把握客户的消费动态,及时了解客户需求
B
提供个性化服务,客户价值最大化
C
做好客户服务工作,实现银行收益最大
D
尽可能多的收集客户信息,了解客户情况
参考答案
参考解析
解析:
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考题
以下关于董事会及其风险管理委员会的说法,错误的是()。A.董事会是商业银行的决策机构
B.董事会对银行总体负责,包括审核与监督银行的战略目标、风险战略、公司治理和企业价值的实施情况
C.商业银行董事会承担商业银行风险管理的最终责任
D.最高风险管理委员会承担商业银行风险管理的最终责任
考题
下列工程项目策划工作中,属于建设工程项目实施阶段管理策划的是()。【2015年真题】A.确定项目实施期管理总体方案
B.确定生产运营期设施管理总体方案
C.确定项目风险管理与工程保险方案
D.确定生产运营期经营管理总体方案
考题
下列项目策划的工作内容中,属于项目实施管理策划的是()。2018真题A、项目实施期管理总体方案
B、生产运营期设施管理总体方案
C、生产运营期经营管理总体方案
D、项目风险管理与工程保险方案
考题
(2019年真题)下列工程项目策划工作中,属于实施阶段管理策划的是()
A.项目实施期管理总体方案
B.生产运营期设施管理总体方案
C.生产运营期经营管理总体方案
D.项目风险管理与工程保险方案
考题
判断题客户关系管理就是企业为对企业而言价值最大的客户提供服务A
对B
错
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