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单选题
护士小王和小李见面后，互相微笑并问候"你好"，然后各自分开。她们之间的沟通属于（）。
A

寒暄式沟通

B

陈述事实的沟通

C

分享个人的想法

D

分享感觉

E

沟通高峰

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考题 保安员小王在化工厂门卫值勤时，司机小李驾车送货离开。在通过出入口时，小王请其停车核对货物出库单并进行查验，小王的正确做法是()。A.对小李说：“你好，请停车，请出示货物出库单。”B.在小李停车后，保安员小王打开车门查验货物C.请小李打开车门，对照货物出库单进行核对D.小李向小王说明货物没问题后，小王放行E.小李打开车门后，小王看了看货物放行
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考题 与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用“Howdoyoudo?”(你好)等。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 对医生与患者的语言沟通的一般要求的内容是()。 A、医生语言的语调B、医生语言的语气与语速C、从见面问候和称谓开始的语言沟通D、医患沟通中特殊的问候与称谓E、以上都是
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考题 护士小王和小李见面后，互相微笑并问候“你好”，然后各自分开。她们之间的沟通属于A．寒喧式沟通B．陈述事实的沟通C．分享个人的想法D．分享感觉E．沟通高峰
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考题 有一天，小张、小李、小王在一起，互相指责别人说谎话。小张指责小李说谎话，小李指责小王说谎话，小王指责小张和小李都说谎话（当然都是指他们现在所说的话）。请问：从他们的指责中推论，说真话的是（ ）。A．小张B．小李C．小王D．都是真话
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考题 见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和( )。A.语气语调B.分寸C.方式D.内容
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考题 小张、小李、小王、小刘均是医院综合内科的护士。小张是处理医嘱的主班护士，小李是药疗护士，小王是治疗护士，小刘是生活护理护士。她们每隔一段时间就会由护士长安排进行调换岗位。这种工作方式被称为A.个案护理B.功能制护理C.责任制护理D.小组护理E.临床路径
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考题 小王和小李是一对情侣，后因一些原因小李提出分手，小王扬言如果分手便要给小李全家人好看，小李报了警。警察在通往小王家路上截获了带着凶器去小李家的小王。小王的行为属于：A、犯罪预备 B、犯罪中止 C、犯罪未遂 D、不构成犯罪
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考题 患者小王，女，23岁。在得知自己被确诊为白血病时，忍不住失声痛哭。这时护士小李走向小王。默默递上面巾纸，并轻轻拍拍她的肩膀。护士小李的沟通形式属于A.体态 B.仪表 C.表情 D.体触 E.目光
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考题 小张、小王、小刘、小李均是医院综合内科的护士，小张是处理医嘱的主班护士，小王是治疗护士，小李是药疗护士，小刘是生活护理护士。她们每隔一段时间就会由护士长安排进行调换岗位。这种工作方式被称为A、功能制护理 B、责任制护理 C、小组护理 D、临床路径 E、个案护理
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考题 导游再次同游客见面时应向游客致意，包括（）。A.问候 B.打招呼 C.微笑 D.握手 E.点头示意
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考题 与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用“How do you do？”（你好）等。A对B错
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考题 在一些特殊的场合，相识的人见面时，宜用招手、点头、微笑、欠身等方式相互致以问候。
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考题 藏民在见面打招呼时，点头吐舌表亲切问候，受礼者应微笑点头为礼。
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考题 沙特阿拉伯人见面先互相问候，然后握手并说一句（）。A、身体好B、吃饭了吗C、您好D、祝你好运
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考题 “问候顾客”要注意使用文明礼貌用语，下面哪种表现在问候顾客时不得当（）。A、主动迎上前，热情问候B、面带微笑，你好欢迎光临C、对不起，麻烦你稍等一下D、这边这边，停这边
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考题 与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用“How do you do？”（你好）等。
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考题 小王和小李是同一个团队的成员，他们两个经常在一些问题上产生不同的意见，但是他们总是能够以一种实事求是的方式公开表达不同的观点和看法，并相互尊重各自的观点。小王和小李之间的冲突属于（）冲突。A、不健康B、破坏性C、建设性D、公开性
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考题 见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和（）。A、语气语调B、分寸C、方式D、内容
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考题 领导要小王写了一份通知，领导看后交给小李，小李没有找小王直接大幅修改后交领导，领导当着小王的面夸奖小李，你是小李的话，怎么和小王沟通？
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考题 单选题小王和小李是同一个团队的成员，他们两个经常在一些问题上产生不同的意见，但是他们总是能够以一种实事求是的方式公开表达不同的观点和看法，并相互尊重各自的观点。小王和小李之间的冲突属于（）冲突。A 不健康B 破坏性C 建设性D 公开性
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考题 多选题保安员小王在化工厂门卫值勤时，司机小李驾车送货离开。在通过出入口时，小王请其停车核对货物出库单并进行查验，小王的正确做法是（）。A对小李说：“你好，请停车，请出示货物出库单。”B在小李停车后，保安员小王打开车门查验货物C请小李打开车门，对照货物出库单进行核对D小李向小王说明货物没问题后，小王放行E小李打开车门后，小王看了看货物放行
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考题 判断题与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用“How do you do？”（你好）等。A 对B 错
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考题 判断题藏民在见面打招呼时，点头吐舌表亲切问候，受礼者应微笑点头为礼。A 对B 错
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考题 单选题小王和小李是同一团队的成员，虽然他们两个经常在一些问题上产生不同的意见，但是他们总是能够以实事求是的方式公开表达不同的观点和看法，并相互尊重各自的观点。小王和小李之间的冲突属于（）。A 健康的冲突B 破坏性的冲突C 不健康的冲突D 公开性的冲突
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考题 单选题小王和小李是同一个团队的成员，他们两个经常在一些问题上产生不同的意见，但是他们总是能够以一种实事求是的方式公开表达不同的观点和看法，并相互尊重各自的观点。小王和小李之间的冲突属于（）。A 不健康的冲突B 破坏性的冲突C 健康的冲突D 公开性的冲突
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考题 单选题客人进门，手臂伸直，手掌合拢，向所示方向做引导手势，请客人进入，并主动以微笑和问好说：（）A “您好，欢迎光临！”B “你好！请进！”C 点头，并微笑示意D “你好，欢迎参观！”
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