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“问候顾客”要注意使用文明礼貌用语，下面哪种表现在问候顾客时不得当（）。
- A、主动迎上前，热情问候
- B、面带微笑，你好欢迎光临
- C、对不起，麻烦你稍等一下
- D、这边这边，停这边
参考答案
更多 ““问候顾客”要注意使用文明礼貌用语，下面哪种表现在问候顾客时不得当（）。A、主动迎上前，热情问候B、面带微笑，你好欢迎光临C、对不起，麻烦你稍等一下D、这边这边，停这边” 相关考题
考题
下列关于常见问候用语描述不准确的是（）A、可以以时间问候，如：“下午好，先生／女士”B、遇上节日时，可以送上节日问候，如“圣诞节快乐”C、对于熟悉的顾客可以送上生日祝福，如：“生日快乐”D、问候时最好都用“欢迎光临”
考题
接待顾客的流程正确的是（）。A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
考题
不属于加油站员工的服务语言标准的是（）。A、迎送接待顾客时，主动使用文明服务用语，会说普通话B、用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳C、严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言，杜绝服务忌语D、站姿正直平稳，眼神自然，注视顾客，精神饱满，落落大方
考题
多选题每一次带团和带团中的每一天，导游员与游客的交往都是从见面问候开始的。导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象，是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时，导游员要注意三个方面。（ ）。A问候的对象B问候的时间C问候的用语D问候的礼节E问候的场合
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