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多选题
咨询服务的职业规范包括（）
A

掌握扎实的专业技能

B

掌握一定的心理学知识，善于沟通

C

用良好的职业道德规范自己的行为

D

积极提高药物咨询质量，确保药物治疗效果

E

仅依照说明书解释

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