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名词解释题
顾客界面

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考题 网上虚拟商店的顾客和零售商界面中功能不包括() A.店内购物跟踪B.商店运作C.品牌管理D.顾客服务
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考题 连接核心战略与顾客界面的媒介是()。 A、价值构成B、企业疆界C、顾客利益D、配置方式
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考题 建设工程的协调分为( )。A人员／人员界面B人员／系统界面 C系统／环境界面D系统／系统界面 E 建设工程的协调分为（ ）。Ａ人员／人员界面Ｂ人员／系统界面Ｃ系统／环境界面Ｄ系统／系统界面Ｅ人员／环境界面
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考题 设计良好的服务系统应具有的特点包括A. 与顾客界面友好B. 结构化C. 前后台有效联系D. 必要的有形化
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考题 待取货界面，可以操作（）A、操作取货B、拨打商家或顾客电话C、查看地图D、取消订单
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考题 合同界面的类型有（）。A、行为系统界面B、目标系统界面C、技术系统界面D、调控系统界面E、信息系统界面
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考题 界面能大小按（）顺序递增。A、共格界面、半共格界面、非共格界面B、非共格界面、半共格界面、共格界面C、非共格界面、共格界面、半共格界面D、半共格界面、共格界面、非共格界面
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考题 运行Flash程序，最先进入的界面是什么界面？（）A、软件界面B、编辑界面C、欢迎界面D、设计界面
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考题 顾客界面
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考题 为了成功实施服务战略，企业应该对所有的（）进行全面、系统的安排。A、客户服务活动B、企业服务活动C、顾客服务活动D、客户服务界面
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考题 设计良好的服务系统应具有的特点包括（）A、与顾客界面友好B、结构化C、前后台有效联系D、必要的有形化
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考题 一般，我们把大型建设项目的静界面又分为（）。A、技术界面和动界面B、动界面和组织界面C、技术界面和工程界面D、工程界面和人员界面
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考题 建设项目的界面类型有三种：人员界面、组织界面和（）。A、系统界面B、技术界面C、工程界面D、动态界面
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考题 工程项目组织计划中，项目界面包括（）。A、阶段界面B、组织界面C、利益界面D、技术界面E、人际关系界面
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考题 项目组织计划制订与执行中要着重注意（）的问题。A、信息界面、经济界面、文化界面B、技术界面、组织界面、人际关系界面C、信息界面、技术界面、经济界面D、经济界面、文化界面、人际关系界面
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考题 在建设项目系统界面中，静界面又分为（）。A、技术界面和工程界面B、技术界面和施工界面C、施工界面和工程界面D、技术界面和非技术界面
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考题 单选题根据用户界面的不同，可以将操作系统分为（）。A 单用户界面与多用户界面B 单任务与界面多任务界面C 实时界面与分时界面D 字符界面与图形界面
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考题 多选题设计良好的服务系统应具有的特点包括（）A与顾客界面友好B结构化C前后台有效联系D必要的有形化
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考题 单选题系统界面中，子系统界面按照子系统之间的相互关系，又可以划分为（　　）。A 动界面和人员界面B 静界面和组织界面C 静界面和动界面D 人员界面和组织界面
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考题 单选题一般，我们把大型建设项目的静界面又分为（　　）。A 技术界面和动界面B 动界面和组织界面C 技术界面和工程界面D 工程界面和人员界面
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考题 单选题投资建设项目界面类型基本上可以划分为三种，它们是（　　）。[2011年真题]A 人员界面、静界面和动界面B 人员界面、组织界面和系统界面C 组织界面、静界面和动界面D 系统界面、静界面和动界面
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考题 多选题建设项目的界面类型可以分为（　　）等。A人员界面B组织界面C文化界面D系统界面E部门界面
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考题 单选题处理静界面的主要方法是把静界面界限划分清楚，静界面中主要是（　　）。A 关键界面B 管理界面C 静界面D 子系统界面
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考题 多选题未来消费体验升级的终极武器是（），顾客可以采用数字化现实交互界面的应用，结合物联网，实现与商品的互动。AVRBARC020DBuy+
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考题 单选题在建设项目系统界面中，静界面又分为（）。A 技术界面和工程界面B 技术界面和施工界面C 施工界面和工程界面D 技术界面和非技术界面
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考题 单选题建设项目的界面类型有三种：人员界面、组织界面和（）。A 系统界面B 技术界面C 工程界面D 动态界面
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考题 单选题项目组织计划制订与执行中要着重注意（）的问题。A 信息界面、经济界面、文化界面B 技术界面、组织界面、人际关系界面C 信息界面、技术界面、经济界面D 经济界面、文化界面、人际关系界面
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