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单选题
一般来说,客户比用户在范围和数量上要()。
A
大
B
小
C
同样
D
不能比较
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
在操作风险关键指标中,客户投诉占比属于人员风险指标类,客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力,同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。客户投诉占比的计算公式是( )。 A.未解决的客户投诉数量/所有客户投诉数量 B.所有服务已解决的客户投诉数量/所有服务交易数量 C.每项产品已解决的投诉数量/该项产品的投诉数量 D.每项产品客户投诉数量/该产品交易数量
考题
海关严防进出境旅客行李物品,以( )为原则,对不同类型的旅客行李物品规定不同的范围和征、免税数量和限值。A.比日常多1/3数量B.比日常多1/4数量C.自用合理数量D.比日常少1/5数量
考题
在操作风险关键指标中,客户投诉占比的计算公式是()。A:每项产品未解决的客户投诉数量/该产品的交易数量B:每项产品客户投诉数量/该产品交易数量C:每项产品未解决的客户投诉数量/该项产品的投诉数量D:每项产品已解决的客户投诉数量/该项产品的投诉数量
考题
判断题一般来说,在逆动力学求解上,拉格朗日法比牛顿-欧拉法运算量要小。A
对B
错
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