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单选题
一张对公客户自助卡可对应（）
A

多个不同币种的帐户

B

同一币种的不同帐户

C

A或B

参考答案

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考题 通过电话银行口令卡开关设置功能，电话银行口令卡客户可自助()该账户下非对外转账类交易的口令卡验证功能。A、只可开通B、只可关闭C、开通或关闭D、不可自助开通或关闭
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考题 自助回单箱向客户提供的登录方式有（）。A、帐号B、帐号及客户密码C、自助回单箱服务卡D、自助回单箱服务卡及客户密码
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考题 在特殊情形下，银行客户经理可代理客户进行对公账户的的开户并转交其印鉴卡。
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考题 对有卡但无用卡习惯或不熟悉自助机具的普通客户，大堂经理以下做法错误的是（）A、辅导客户使用自助机具B、在使用自助机具的同时介绍各种自助机具的用途C、将客户引导至理财服务区D、对客户进行关于自助机具的教育
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考题 手机银行自助注册客户可享有的服务是（）。A、缴费B、转账C、漫游汇款兑付D、信用卡
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考题 原交易“单位结算卡关联账户维护”对应的531新交易为（）。A、客户服务-签约-对公购物车-单位结算卡-签约B、支付结算-转账C、客户服务-签约-对公购物车-单位结算卡-开卡D、支付结算-现金
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考题 以下对申请电子支付卡描述不正确的是（）。A、一张真实的金穗卡只能同时申请一张与之对应的电子支付卡B、在注销一张电子支付卡后，才可再次申请新的电子支付卡C、客户可以在维护电子支付卡菜单修改使用次数和有效期以外的资料D、电子支付卡可以用于网上支付等多渠道使用
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考题 对公业务客户自助卡卡号为（）位A、18位B、16位C、12位
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考题 一张对公客户自助卡可对应（）A、多个不同币种的帐户B、同一币种的不同帐户C、A或B
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考题 在统计对公产品覆盖度时，以下产品中以客户在对应产品产生的中间业务收入＞0来判断的产品有（）A、单位结算卡B、账单自助服务C、基础结算产品D、财务顾问
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考题 一客户名下主卡已开立3张副卡，需主管授权，可再开立一张副卡。
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考题 对公客户签约建设银行账单自助产品后，可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务（）A、单位结算卡自助发卡B、为签约账户自助办理对公一户通分账户开立C、查询签约账户的交易明细D、办理电子对账
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考题 电子回单柜是银行用于向单位客户提供（）等服务的对公自助终端。A、自助式回单领取B、账户余额查询C、交易明细信息查询打印D、IC卡、操作密码的挂失
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考题 每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点，附行式自助柜员机吞卡，由所在网点取出并保管；离行式自助柜员机吞卡，应交对应的指定吞卡返还网点保管并返还客户。（）
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考题 工商银行对公客户可以在以下设备上自助办理业务（）。 Ⅰ、电子回单柜 Ⅱ、票款存入机 Ⅲ、对公ATM Ⅳ、自助打印终端A、Ⅰ，Ⅱ，ⅢB、Ⅰ，ⅢC、Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，ⅣD、Ⅱ，Ⅲ
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考题 多选题对公客户签约建设银行账单自助产品后，可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务（）A单位结算卡自助发卡B为签约账户自助办理对公一户通分账户开立C查询签约账户的交易明细D办理电子对账
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考题 多选题在统计对公产品覆盖度时，以下产品中以客户在对应产品产生的中间业务收入＞0来判断的产品有（）A单位结算卡B账单自助服务C基础结算产品D财务顾问
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考题 多选题自助回单箱向客户提供的登录方式有（）。A帐号B帐号及客户密码C自助回单箱服务卡D自助回单箱服务卡及客户密码
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考题 判断题每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点，附行式自助柜员机吞卡，由所在网点取出并保管；离行式自助柜员机吞卡，应交对应的指定吞卡返还网点保管并返还客户。（）A 对B 错
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考题 单选题以下对申请电子支付卡描述不正确的是（）。A 一张真实的金穗卡只能同时申请一张与之对应的电子支付卡B 在注销一张电子支付卡后，才可再次申请新的电子支付卡C 客户可以在维护电子支付卡菜单修改使用次数和有效期以外的资料D 电子支付卡可以用于网上支付等多渠道使用
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考题 单选题电话银行自助服务系统，个人客户进入签约客户菜单需要输入的密码是（）。A 卡折对应的查询密码B 电子银行密码C 客户号对应的查询密码D 客户号对应的支付密码
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考题 多选题客户在智慧柜员机上可办理的对公业务种类有（）。A转账汇款B自助填单C单位结算卡D欠费补缴
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考题 单选题通过电话银行口令卡开关设置功能，电话银行口令卡客户可自助（）该账户下非对外转账类交易的口令卡验证功能。A 只可开通B 只可关闭C 开通或关闭D 不可自助开通或关闭
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考题 多选题电子回单柜是银行用于向单位客户提供（）等服务的对公自助终端。A自助式回单领取B账户余额查询C交易明细信息查询打印DIC卡、操作密码的挂失
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考题 单选题原交易“单位结算卡关联账户维护”对应的531新交易为（）。A 客户服务-签约-对公购物车-单位结算卡-签约B 支付结算-转账C 客户服务-签约-对公购物车-单位结算卡-开卡D 支付结算-现金
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考题 单选题工商银行对公客户可以在以下设备上自助办理业务（）。 Ⅰ、电子回单柜 Ⅱ、票款存入机 Ⅲ、对公ATM Ⅳ、自助打印终端A Ⅰ，Ⅱ，ⅢB Ⅰ，ⅢC Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，ⅣD Ⅱ，Ⅲ
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考题 单选题对公业务客户自助卡卡号为（）位A 18位B 16位C 12位
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