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多选题
下达命令的沟通技巧具有哪些积极作用（）
A

提升下属接受命令、执行命令的意愿

B

领导的意图可以被下属积极执行

C

可以创建一个开放、自由、受尊重的工作环境

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考题 单选题（）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。A 个体沟通B 人际沟通C 组织沟通D 口头沟通
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