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判断题
对于熟悉的客户，办理业务时可以简化程序。
A
对
B
错
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考题
以下属于银行柜面员工办理业务禁令的是（）A、严禁逆规定程序办理各类业务；B、严禁从事民间借贷、违规担保、非法集资活动C、严禁对熟悉的客户优先办理业务D、严禁挪用库款、白条抵库、侵吞长款E、严禁明知客户存在违法违规可疑行为，仍照常为其办理业务
考题
营业厅自助办理服务中服务人员的服务标准为（）A、熟悉自助设备操作流程B、设备故障期间指引客户其他方式办理C、客户需要时及时提供指导和帮助D、客户需要时提供纸笔E、自助区繁忙时引导分流、业务预办理
考题
下述对于基金销售机构的职责规范描述正确的（）。A、基金销售机构办理基金的销售业务时委托其他机构代为办理基金销售业务B、基金募集申请获得中国证监会核准之前，基金销售机构可以提前对基金进行预售C、为了简化办理流程，基金销售结算账户与基金销售机构自身账户合并建账，统一管理D、基金销售机构对于客户身份资料自业务关系结束当年起至少保存15年
考题
关于金融行动特别工作组（FATF）的40条反洗钱建议以下说法正确的是（）A、不能允许金融机构在建立业务关系之后完成对客户的身份验证。B、对于再次办理业务的客户，可以允许金融机构在建立业务关系之后完成对客户的身份验证。C、在某些低风险情况下，各国可以决定由法律确定金融机构采取精简或简化的客户身份识别措施。D、在某些低风险情况下，各国可以决定让金融机构采取精简或简化的客户身份识别措施。
考题
精神残疾客户包括（）A、客户的残疾状况不影响其正常办理业务的，可以由该客户自行办理业务。B、客户残疾致使不能自行办理业务或自行办理有较大困难的，可以由其成年健全家属陪同或代为办理。C、客户的残疾状况影响其正常办理业务的，可以由该客户自行办理业务。D、客户残疾致使能自行办理业务或自行办理有较大困难的，可以由其成年健全家属陪同或代为办理。
考题
单选题下述对于基金销售机构的职责规范描述正确的（）。A
基金销售机构办理基金的销售业务时委托其他机构代为办理基金销售业务B
基金募集申请获得中国证监会核准之前，基金销售机构可以提前对基金进行预售C
为了简化办理流程，基金销售结算账户与基金销售机构自身账户合并建账，统一管理D
基金销售机构对于客户身份资料自业务关系结束当年起至少保存15年
考题
单选题（）直接体现了爱岗敬业的具体要求。A
员工在系统内开会、出差等公务活动中食宿从简，不搞铺张浪费B
与客户建立正当的业务往来关系，不借物借车C
员工立足于本职岗位做好职业规划D
熟悉业务的员工自行简化业务办理程序
考题
单选题关于金融行动特别工作组（FATF）的40条反洗钱建议以下说法正确的是（）A
不能允许金融机构在建立业务关系之后完成对客户的身份验证。B
对于再次办理业务的客户，可以允许金融机构在建立业务关系之后完成对客户的身份验证。C
在某些低风险情况下，各国可以决定由法律确定金融机构采取精简或简化的客户身份识别措施。D
在某些低风险情况下，各国可以决定让金融机构采取精简或简化的客户身份识别措施。
考题
多选题对于行业重点客户、总行级核心客户中同业竞争激烈、办理时效要求高的（）业务，同时符合相关条件的，可简化审批流程。A增量授信B存量授信C存量续授信D余额授信
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