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单选题
关于客户分类业务流程，下列说法正确的是（）。
A
客户分类及项目准入权限和授信权限一致的，可实行多事项一并报批；客户分类及项目准入权限与授信权限为不同级行或总行不同部门的，应先申报客户分类及项目准入事项
B
可直接准入的单一法人客户分类事项，由客户管理行直接审批
C
集团直接使用集团整体分类的，可由客户经理直接在C3录入分类结果
D
同时具有固定资产贷款及客户分类审批权限的行，经贷审会（或合议会）审议、有权审批人审批固定资产贷款后，视同审批该客户为支持类客户，不需再经分类流程审批并反映客户分类
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考题
下列关于贷款分类的说法，正确的有( )。A．当对同一客户有多笔贷款时，应当用客户的信用评级代替对贷款的分类B．同一笔贷款应根据商业银行需要进行拆分分类C．贷款逾期天数是分类的重要参考指标D．对贷款以外的各类资产也应进行五级分类E．《贷款风险分类指引》规定的贷款分类方式是贷款风险分类的最低要求
考题
下列关于贷款分类的说法，正确的有( )A．当对同一客户有多笔贷款时，应当用客户的信用评级代替对贷款的分类B．同一笔贷款应根据商业银行需要进行拆分分类C．《贷款风险分类指引》规定的贷款分类方式是贷款风险分类的唯一标准D．对贷款以外的各类资产也应进行五级分类
考题
下列关于银行客户分类，以下说法正确的是（ ）。A．根据业务特点和风险特征不同，客户分为企业类客户与机构类客户B．法人客户根据其机构性质可以分为法人客户与个人客户C．企业类客户根据组织形式不同分为单一法人客户和集团法人客户D．以上说法均不正确
考题
客户洗钱分类管理的必要性说法正确的()A.客户洗钱风险分类是客户身份识别的唯一做法B.客户洗钱风险分类是我国法律法规的明确要求C.客户洗钱风险分类无助于银行在成本投入不变的情况下提高风险控制效果D.客户洗钱风险分类是额外要求
考题
下列关于客户信息整理的说法中，正确的是（ ）。A.客户信息的整理通常是针对定性信息的
B.客户信息的整理一般汇总为现金流量表和收支储蓄表
C.通过现金流量表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
D.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
考题
下列关于客户信息分类的说法，正确的是( )A.客户信息可以分为财务信息和非财务信息
B.客户家庭收支状况属于财务信息
C.客户的发展目标和预期目标属于财务信息
D.客户财务方面的信息属于定量信息
E.客户的个人兴趣爱好，属于定性信息
考题
关于客户数据库，下列说法正确的是（）。A、无须建立客户数据库，只要导购人员记忆力好就可以B、店铺应该对客户数据库进行分类C、店铺要对所有顾客给予同样的关注D、每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的
考题
关于客户分类的说法错误的是（）。A、依据客户的属性，划分不同的客户类型B、针对不同的类型客户设计相应的服务策略C、通过客户分类可以最大限度地提高客户满意度D、采取固定的模式选择客户分类的方法
考题
关于客户分类业务流程，下列说法正确的是（）。A、客户分类及项目准入权限和授信权限一致的，可实行多事项一并报批；客户分类及项目准入权限与授信权限为不同级行或总行不同部门的，应先申报客户分类及项目准入事项B、可直接准入的单一法人客户分类事项，由客户管理行直接审批C、集团直接使用集团整体分类的，可由客户经理直接在C3录入分类结果D、同时具有固定资产贷款及客户分类审批权限的行，经贷审会（或合议会）审议、有权审批人审批固定资产贷款后，视同审批该客户为支持类客户，不需再经分类流程审批并反映客户分类
考题
关于客户分类，下列说法正确的是（）。A、客户分类只能在年度授信提交审议审批前完成B、客户分类只能与年度授信一并提交审议审批C、对客户所属行业信贷政策有规范新项目准入标准的，在农业银行办理项目贷款前还须申请项目准入D、既是新建企业又是新建项目的客户，客户和项目也要分别准入
考题
下列关于股金账户销户的业务流程，说法不正确的一项是（）A、客户须持股金证、身份证等相关证件前来柜台申请办理股金账户销户。B、客户须填写股金账户销户申请书。C、柜员审核客户证件等信息，经审核无误后，则可为客户办理股金账户销户。D、柜员打印股金证、批量开户明细、股金分红账户关联明细。
考题
关于客户名单制管理，下列说法正确的是（）。A、总行已出台行业信贷政策的，应按照行业信贷政策规定的客户分类标准实行分类管理，总行未出台行业信贷政策的，各一级分行自行确定分类标准B、所有办理低风险信贷业务的法人客户均可以免分类C、总行已出台行业信贷政策的，应按照行业信贷政策规定的客户分类标准实行分类管理，总行未出台行业信贷政策的，应按照办法规定的客户分类标准实行分类管理D、免分类就是可以对客户不分类，不需进行C3流程操作
考题
关于潜在风险客户范围，下列说法错误的是（）。A、潜在风险客户含已形成不良信贷资产的客户B、分类结果为维持类的客户，根据客户潜在风险特征进行筛选后列入退出名单C、分类结果为支持类的客户，不得列入潜在风险客户退出名单D、客户分类结果为压缩类和退出类的无不良用信客户，全部进入潜在风险客户退出名单
考题
关于五级分类下列描述正确的是（）。A、五级分类最终结果由系统自动认定B、客户经理可根据客户情况修改五级分类结果C、客户经理可根据客户情况修改五级分类结果，但不得高于系统认定的分类结果D、客户经理可根据客户情况修改五级分类结果，但不得低于于系统认定的分类结果
考题
单选题关于客户名单制管理，下列说法正确的是（）。A
总行已出台行业信贷政策的，应按照行业信贷政策规定的客户分类标准实行分类管理，总行未出台行业信贷政策的，各一级分行自行确定分类标准B
所有办理低风险信贷业务的法人客户均可以免分类C
总行已出台行业信贷政策的，应按照行业信贷政策规定的客户分类标准实行分类管理，总行未出台行业信贷政策的，应按照办法规定的客户分类标准实行分类管理D
免分类就是可以对客户不分类，不需进行C3流程操作
考题
单选题下列关于股金账户销户的业务流程，说法不正确的一项是（）A
客户须持股金证、身份证等相关证件前来柜台申请办理股金账户销户。B
客户须填写股金账户销户申请书。C
柜员审核客户证件等信息，经审核无误后，则可为客户办理股金账户销户。D
柜员打印股金证、批量开户明细、股金分红账户关联明细。
考题
单选题关于保付加签业务审批管理，以下说法正确的是（）。A
已核定授信额度的客户，可在额度内按照单笔业务流程办理B
已核定国际贸易融资额度的客户，可在国际贸易融资额度内按照单笔业务流程办理C
未核定授信额度的客户，可在国际贸易融资额度内按照单笔业务流程办理D
已核定国际贸易融资额度的客户，须按照单笔信贷业务权限和程序办理
考题
单选题关于客户分类，下列说法正确的是（）。A
客户分类只能在年度授信提交审议审批前完成B
客户分类只能与年度授信一并提交审议审批C
对客户所属行业信贷政策有规范新项目准入标准的，在农业银行办理项目贷款前还须申请项目准入D
既是新建企业又是新建项目的客户，客户和项目也要分别准入
考题
单选题关于潜在风险客户范围，下列说法错误的是（）。A
潜在风险客户含已形成不良信贷资产的客户B
分类结果为维持类的客户，根据客户潜在风险特征进行筛选后列入退出名单C
分类结果为支持类的客户，不得列入潜在风险客户退出名单D
客户分类结果为压缩类和退出类的无不良用信客户，全部进入潜在风险客户退出名单
考题
单选题客户洗钱分类管理的必要性说法正确的（）A
客户洗钱风险分类是客户身份识别的唯一做法B
客户洗钱风险分类是我国法律法规的明确要求C
客户洗钱风险分类无助于银行在成本投入不变的情况下提高风险控制效果D
客户洗钱风险分类是额外要求
考题
单选题关于五级分类下列描述正确的是（）。A
五级分类最终结果由系统自动认定B
客户经理可根据客户情况修改五级分类结果C
客户经理可根据客户情况修改五级分类结果，但不得高于系统认定的分类结果D
客户经理可根据客户情况修改五级分类结果，但不得低于于系统认定的分类结果
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