网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、（）、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。
A

服务方案

B

服务产品

C

服务态度

D

服务效益

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、（）、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。A 服务方案B 服务产品C 服务态度D 服务效益” 相关考题
考题 提高物流客户服务水平的途径有() A以满足顾客的需求和利益为中心B创建服务至上的物流文化C优质的物流服务是提高客户服务水平的前提条件D对企业的物流服务水平要进行定期评估和改进
查看答案
考题 根据我国国家标准物流术语，关于物流的说法，正确的是( )A、物流是一个物品的虚拟流动过程 B、物流在流通过程中不创造价值 C、物流满足客户需求，但不满足社会性需求 D、物流的本质是服务
查看答案
考题 根据我国国家标准物流术语，关于物流的说法，错误的是（　）。A.物流是物品从供应地向接受地的虚拟流动过程 B.物流在流通过程中创造价值 C.物流满足客户及社会性需求 D.物流的本质是服务
查看答案
考题 根据我国国家标准所作的定义，下列对物流的阐述最核心的是( )。A.物流是一个物品的实体流动过程 B.物流在流通过程创造价值 C.物流满足客户需求 D.物流的本质是服务
查看答案
考题 企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果是（）。A、物流管理B、物流成本C、物流服务D、物流效益
查看答案
考题 物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户（）的过程。A、创造利益和价值B、创造品牌C、创造人气D、创造社会影响
查看答案
考题 物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、（）并为客户创造利益和价值的过程。A、服务行为B、服务措施C、服务产品D、服务态度
查看答案
考题 物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供（）服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。A、服务概念B、服务理念C、服务信念D、服务观念
查看答案
考题 下列表述中，正确的是（）A、区别需要、欲望和需求三个概念对于深入有效地开展营销活动有着积极的意义B、物流营销活动并不创造需要C、物流需要存在于物流营销活动出现之前D、物流营销人员的物流营销活动是影响了人们的欲望，并通过提供适当的、符合人们购买力的产品和服务来进一步影响需求
查看答案
考题 物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的（）A、过程B、结果C、流程D、进程
查看答案
考题 物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而（）地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。A、系统B、有组织C、个别D、积极
查看答案
考题 物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。A、衡量物流客户服务的执行标准B、物流客户服务的基本特点C、物流服务的特性D、物流客户服务的内涵
查看答案
考题 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。
查看答案
考题 对物流经营活动而言，物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程，物流信息服务水平的高低，决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。
查看答案
考题 物流企业是通过为客户提供服务的地理效用、空间效用和购买效用来创造客户价值的。
查看答案
考题 物流服务的内容是满足客户的需求，物流服务的宗旨是利润最大化。
查看答案
考题 物流客户服务无论是面向生产的物流，还是面向市场的物流，其最终产品是提供某种（）的服务。A、满足客户需求B、创造企业利润C、增值服务D、差异性服务
查看答案
考题 企业物流规划应该首先定义客户服务目标（企业战略目标），然后识别客户的服务需求，再进行物流系统设计。
查看答案
考题 客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
查看答案
考题 物流客户服务是站在（）角度观察，就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。A、物流企业B、流通企业C、货主企业D、销售企业
查看答案
考题 单选题物流营销，是指物流企业为了有效满足客户物流（）而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。A 需求B 需要C 欲望D 想法
查看答案
考题 单选题物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户（）的过程。A 创造利益和价值B 创造品牌C 创造人气D 创造社会影响
查看答案
考题 单选题根据我国国家标准所作的定义，下列对物流的阐述最核心的是（　　）。[2010年真题]A 物流是一个物品的实体流动过程B 物流在流通过程创造价值C 物流满足客户需求D 物流的本质是服务
查看答案
考题 单选题根据我国国家标准物流术语，关于物流的说法，正确的是（　）。A 物流是一个物品的虚拟流动过程B 物流在流通过程中不创造价值C 物流满足客户需求，但不满足社会性需求D 物流的本质是服务
查看答案
考题 单选题物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、（）并为客户创造利益和价值的过程。A 服务行为B 服务措施C 服务产品D 服务态度
查看答案
考题 单选题物流服务管理的目标是（ ）A 降低物流成本B 提高物流效率C 增加企业利润D 满足客户需求
查看答案
考题 判断题对物流经营活动而言，物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程，物流信息服务水平的高低，决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。A 对B 错
查看答案
考题 判断题客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷