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问答题
如何寻找顾客、分析顾客并提供顾客满意?
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考题
单选题清大公司记录、分析并答复顾客所提出的书面或口头意见,通过各种方式增加顾客反馈意见的途径。清大公司采用的顾客满意度追踪方式为 ( )A
顾客意见和建议制度B
固定的顾客样本C
顾客调查D
顾客访问
考题
单选题关系营销的前提是()。A
顾客忠诚B
顾客分析C
顾客满意D
顾客关系
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