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题目内容
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单选题
顾客需求分析()
A
顾客需要产品和服务
B
顾客需要产品和感受
C
顾客需要产品和价钱
D
顾客需要价钱和服务
参考答案
参考解析
解析:
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考题
为了充分理解客户的需求,销售顾问需要:()A、详细地询问各种问题,直到顾客不愿意回答为止B、需求分析占用的时间最好在10—15分钟为宜C、需求分析占用的时间越长越好D、与顾客建立良好的私人关系
考题
在车型推荐环节,描述不正确的是:()。A、根据需求转化得出结论,进行车型的推介,提供顾客一种选择B、帮助顾客分析原因,论证所推介的车型能够满足顾客的需求C、征询顾客的意见,强化顾客需求D、总结所推介车型的全方位优势
考题
在质量屋的构建中,如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的,下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系?()A、过程能力分析B、SWOT分析C、回归分析D、平衡分析
考题
单选题在质量屋的构建中,如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的,下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系?()A
过程能力分析B
SWOT分析C
回归分析D
平衡分析
考题
单选题工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反应等都为()培训需求提供了重要信息。A
工作岗位层次分析B
企业层次分析C
在职员工培训需求分析D
培训需求的阶段分析
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