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单选题
在绩效反馈时应注意的问题有() ①消除员工的抵触情绪 ②强调具体行为 ③指出其缺点 ④对事不对人
A
①②③
B
②③④
C
①③④
D
①②④
参考答案
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解析:
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考题
在绩效反馈面谈中需要注意的事项有( ) A.采用赞扬与建设性批评相结合的方式,避免员工产生抵触情绪 B.把重点放在解决问题上 C.分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案是面谈的核心 D.鼓励员工积极参与到反馈过程中 E.以对方为中心及同情的态度
考题
对工作绩效实在太差的下属写一份正式的书面警告时,不应当()。
A.明确指出员工应当达到何种绩效标准B.清楚地指出员工是明白这种绩效标准的C.对是否给员工提供改进绩效的机会含糊其词D.具体说明员工存在的绩效缺陷
考题
()是公共部门领导管理者针对员工绩效实施和绩效目标达成过程中遇到的问题和存在的疑虑,有针对性地提供及时指导和支持,帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。
A.绩效反馈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效面谈
考题
()是管理者针对员工在绩效实施或绩效目标达成过程中遇到的问题及存在的疑虑,有针对性地提供及时的指导和支持,帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。
A.绩效改进B.绩效沟通C.绩效反馈D.绩效辅导
考题
(2017年11月)采用双向倾听式面谈反馈考评结果时,应当注意的事项包括()
A.上级主管应了解下属员工的工作优缺点
B.对员工的过激言词应予制止,以缓解抵触情绪
C.遇到不同意见时,主管应当允许下属保留自己的看法
D.主管应事先准备一些问题,并掌握提问时机
E.让被考评者无顾忌地表达自己对考评结果的真实看法
考题
在绩效反馈面谈中需要注意的事项有()。A、采取赞扬与建设性批评相结合的方式,避免员工产生抵触情绪B、把重点放在解决问题上C、分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案是面谈的核心D、鼓励员工积极参与到反馈过程中E、以对方为中心及同情的态度
考题
多选题在绩效反馈面谈中需要注意的事项有()。A采取赞扬与建设性批评相结合的方式,避免员工产生抵触情绪B把重点放在解决问题上C分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案是面谈的核心D鼓励员工积极参与到反馈过程中E以对方为中心及同情的态度
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