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单选题
对柜员误操作等原因导致需撤单的情况，需使用（）交易码取消柜员原交易，保费退回原缴费账户。
A

保单重打

B

当日撤单

C

账户变更

D

取消交易

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考题 由于内部原因开户交易出错时，综合柜员填写“中国邮政储蓄通用凭证”，由原差错柜员办理取消。此题为判断题(对，错)。
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考题 以下保险保险交易的表述正确的有()。A.取消交易、被取消交易不可再被取消B.投保人在邮储网点购买保险并出单后，在犹豫期(规定为7天)内可到原投保网点提出解除保险合同申请C.犹豫期撤单交易只可做一次取消交易D.续期缴费取消交易需综合柜员授权
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考题 关于预约撤单处理的流程，下列说法正确的是（）。A客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员B柜员根据客户需求办理撤单交易，输入相关信息，客户输入密码C交易成功，打印“理财类交易回执”，将回执交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户D“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管
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考题 理财类交易账户加挂失交易需（）授权.A、支行长B、综合柜员C、无需授权D、普通柜员
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考题 由于通信、电力故障等问题，造成终端死机，柜员无法正常退出时，需执行（）交易。A、柜员转授权B、柜员自定义交易码维护C、柜员信息维护D、释放柜员终端
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考题 柜员执行存款冲销交易时需输入原通存交易的（）。A、柜员流水号B、支付业务编号C、报文表示号D、支付交易序号
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考题 当日冲正业务由原经办柜员使用反交易处理，现金业务冲账需同时清点钱箱，个人现金业务冲正需经（）确认A、柜员B、主管C、客户
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考题 客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销，将原交易凭证和金穗借记卡交柜员，如无原交易凭证，需告知柜员申请撤销交易的原委托号，柜员使用（）交易处理。A、0199抹账B、3879撤单C、重新提交正确交易D、3869取消
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考题 柜员更正操作失误基金交易和客户要求取消当日基金交易，应使用基金系统中的哪些交易予以实现（）。A、撤单、抹账B、抹账、取消C、抹账、撤单D、取消、撤单
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考题 以下保险保险交易的表述正确的有（）。A、取消交易、被取消交易不可再被取消B、投保人在邮储网点购买保险并出单后，在犹豫期（规定为7天）内可到原投保网点提出解除保险合同申请C、犹豫期撤单交易只可做一次取消交易D、续期缴费取消交易需综合柜员授权
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考题 普通柜员处理个人存款账户账务类交易时出现差错，且在客户已离开的情况下，可以对差错交易进行冲正处理；如原个人存款账户余额不足冲正，则柜员需先办理（）交易。A、取消交易B、账户冻结C、账户止付D、限额止付
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考题 下列关于邮政储蓄取消交易的说法，正确的有（）。A、普通柜员不得应客户要求办理取消交易B、办理取消交易时，需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”，并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回C、取消交易登记柜员差错登记簿D、普通柜员办理取消交易需支局长授权
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考题 保单出单后，若当日客户提出撤单要求，或由于其他原因需撤单的，可由（）撤销当日已投保业务。A、营运主管B、客户经理C、原经办柜员
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考题 柜员收缴的伪变造币经核实验证后，发现为真币需退回的，应联系客户，请其持原“假币收缴凭证”第二联办理退回手续，柜员使用（）交易，退回原收缴的全部或部分伪币张数。A、7016B、7017C、7018D、7019
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考题 经鉴定机构鉴定后确认需退回的假币，柜员应向客户退回原假币
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考题 对柜员误操作等原因导致需撤单的情况，需使用（）交易码取消柜员原交易，保费退回原缴费账户。A、保单重打B、当日撤单C、账户变更D、取消交易
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考题 在受理客户主动申请撤单的情况下，用（）交易对当日已出保单进行撤销，保费退回原缴费账户。对柜员误操作等导致需撤单的情况，需采用取消交易。A、取消交易B、当日撤单C、保单重打D、冲抹帐
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考题 柜员在当日交易时间内发现录入的交易信息错误，需使用（）交易处理.A、0199抹账B、3879撤单C、重新提交正确交易D、3869取消
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考题 由于内部原因开户交易出错时，综合柜员填写“中国邮政储蓄通用凭证”，由原差错柜员办理取消。
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考题 单选题柜员收缴的伪变造币经核实验证后，发现为真币需退回的，应联系客户，请其持原“假币收缴凭证”第二联办理退回手续，柜员使用（）交易，退回原收缴的全部或部分伪币张数。A 7016B 7017C 7018D 7019
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考题 单选题由于通信、电力故障等问题，造成终端死机，柜员无法正常退出时，需执行（）交易。A 柜员转授权B 柜员自定义交易码维护C 柜员信息维护D 释放柜员终端
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考题 单选题柜员在当日交易时间内发现录入的交易信息错误，需使用（）交易处理.A 0199抹账B 3879撤单C 重新提交正确交易D 3869取消
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考题 单选题客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销，将原交易凭证和金穗借记卡交柜员，如无原交易凭证，需告知柜员申请撤销交易的原委托号，柜员使用（）交易处理。A 0199抹账B 3879撤单C 重新提交正确交易D 3869取消
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考题 单选题柜员更正操作失误基金交易和客户要求取消当日基金交易，应使用基金系统中的哪些交易予以实现（）。A 撤单、抹账B 抹账、取消C 抹账、撤单D 取消、撤单
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考题 单选题柜员执行存款冲销交易时需输入原通存交易的（）。A 柜员流水号B 支付业务编号C 报文表示号D 支付交易序号
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考题 单选题在受理客户主动申请撤单的情况下，用（）交易对当日已出保单进行撤销，保费退回原缴费账户。对柜员误操作等导致需撤单的情况，需采用取消交易。A 取消交易B 当日撤单C 保单重打D 冲抹帐
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考题 判断题由于内部原因开户交易出错时，综合柜员填写“中国邮政储蓄通用凭证”，由原差错柜员办理取消。A 对B 错
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