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单选题
在绩效管理中,“鱼骨图”分析的主要步骤描述不正确的是()
A

确定战略性工作任务

B

确定业务标准

C

确定关键业绩指标

D

对业务标准进行分析


参考答案

参考解析
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考题 ● 在实际运用IT服务过程中,出现问题是无法避免的,因此需要对问题进行调查和分析。问题分析方法主要有KepnerTregoe法、 (45) 与流程图法。A. 鱼骨图法、头脑风暴法 B. 成本控制法、鱼骨图法C. KPI法、头脑风暴法 D. 头脑风暴法、成本控制法

考题 鱼骨图(又名因果图、石川图),指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法。鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明,故又名石川图。() 此题为判断题(对,错)。

考题 一名供应管理分析员正在评估两家潜在呼叫中心供应商的绩效数据。以下哪一项是测评供应商绩效的最佳工具?() A.柱状图B.鱼骨图C.散布图D.均值极差图(X-R图)

考题 在对问题控制与管理中,.问题的控制过程中常用到调查分析,其分析方法主要有四种,这四种分析方法正确的是( )。A.KepnerTregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和数据流图法 B.KepnerTregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法 C.KepnerTregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和程序图法 D.KepnerTregoe泫、鱼骨图法、头脑风暴法和CAD图法

考题 在信息系统项目建设开发中,( )不能用来描述项目的进度安排;( )可采用来动态的放映建设的进展状况。A.甘特图B.pert 图C.pert/cpm 图D.鱼骨图A.甘特图B.pert 图C.pert/cpm 图D.鱼骨图

考题 企业的年度关键绩效指标是通过( )建立的。 A.战略地图 B. SWOT分析 C.目标分解鱼骨图D.任务分工矩阵

考题 用于描述“企业如何创造价值”的是( )。A.任务分工矩阵 B.目标分解鱼骨图 C.绩效棱镜 D.战略地图

考题 下列分析方法中,可用来分析项目质量缺陷产生原因的是()。A、控制图法B、直方图法C、鱼骨图法D、排列图法

考题 在全面质量管理中,“关键的少数和微不足道的多数”分析能够通过( )方式进行。A.帕累托图 B.运行图 C.鱼骨图 D.控制图

考题 在对问题控制与管理中,.问题的控制过程中常用到调查分析,其分析方法主要有四种,这四种分析方法正确的是( )。A.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和数据流图法 B.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法 C.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和程序图法 D.Kepner&Tregoe泫、鱼骨图法、头脑风暴法和CAD图法

考题 对于鱼骨图表述正确的是()。A、因图形结构象鱼骨而得名B、由日本管理大师石川图创制C、进行因果分析常用到的方法D、鱼骨图的特点是简洁实用、比较直观

考题 质量管理工具中用于分析原因的是:()。A、柏拉图B、直方图C、管制图D、鱼骨图

考题 由日本质量管理专家石川馨教授发明的因果分析图也称为()。A、排列图B、直方图C、相关图D、鱼骨图

考题 下列有关“鱼骨图”的表述,正确的是()A、“鱼骨图”也称作“石川图”,是日本管理大师石川馨先生在1960年提出的B、“鱼骨图”是一种透过现象看本质的分析方法C、“鱼骨图”在绘图时应保证大骨与主骨成30度夹角,中骨与主骨平行D、“鱼骨图”是一种把握诱因与其他干扰因素的有效方法

考题 对于更换备件时间的主题,最好采用()做鱼骨图分析A、人、机、料、法、环B、改善地点C、改善人员D、工序步骤

考题 “鱼骨图”分析的步骤主要是()。A、确定部门战略性工作任务B、确定业务标准C、分析环境变化D、确定关键绩效指标E、运用鱼骨图进行部门工作任务汇总

考题 在绩效管理中,“鱼骨图”分析的主要步骤描述不正确的是()A、确定战略性工作任务B、确定业务标准C、确定关键业绩指标D、对业务标准进行分析

考题 在全面质量管理中,“关键的少数和微不足道的多数”分析能够通()方式进行。A、帕累托图B、运行图C、鱼骨图D、控制图

考题 鱼骨图,又名因果图,是一种发现问题“根本原因”的分析方法,是由日本管理大师石川馨发明的。

考题 描述一个工作的主要步骤和过程的图就是趋势分析图。

考题 鱼骨图分析的第一步是()。A、决定问题的特性(鱼头)B、分析大鱼骨(要因)C、分析中鱼骨D、分析小鱼骨

考题 多选题“鱼骨图”分析的步骤主要是()。A确定部门战略性工作任务B确定业务标准C分析环境变化D确定关键绩效指标E运用鱼骨图进行部门工作任务汇总

考题 单选题在绩效管理中,“鱼骨图”分析的主要步骤描述不正确的是()A 确定战略性工作任务B 确定业务标准C 确定关键业绩指标D 对业务标准进行分析

考题 判断题描述一个工作的主要步骤和过程的图就是趋势分析图。A 对B 错

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考题 单选题下列有关“鱼骨图”的表述,正确的是()A “鱼骨图”也称作“石川图”,是日本管理大师石川馨先生在1960年提出的B “鱼骨图”是一种透过现象看本质的分析方法C “鱼骨图”在绘图时应保证大骨与主骨成30度夹角,中骨与主骨平行D “鱼骨图”是一种把握诱因与其他干扰因素的有效方法

考题 多选题对于鱼骨图表述正确的是()。A因图形结构象鱼骨而得名B由日本管理大师石川图创制C进行因果分析常用到的方法D鱼骨图的特点是简洁实用、比较直观

考题 多选题绩效计划的工具主要有(  )。A鱼骨图B关键绩效指标C平衡计分卡D目标管理