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单选题
下列选项不属于顾问式销售步骤的是：（）。
A
挖掘客户需求
B
提供解决方案
C
使顾客产生联想
D
建立客户信任
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下列关于顾问式销售(SPIN)模式,说法正确的是()
A.顾问式销售要求销售人员必须站在客户的角度，以为客户创造利益为出发点B.顾问式销售只要求充分挖掘客户的显性需求C.顾问式销售强调获得自身的商业利益D.顾问式销售无法很好地的未来需求
考题
需求分析过程，以下不属于零售经理管控的内容有（）A、销售顾问在接待完客户后是否立刻整理客户信息B、需要时，是否有销售主管陪同销售顾问进行销售C、销售顾问是否利用了客户需求分析单D、销售顾问是否明确客户的用车经验
考题
关于顾问式营销，以下哪些说法是正确的？（）A、顾问式营销是一种全新的销售概念与销售模式，起源于20世纪80年代。B、顾问式营销以解决客户问题和为企业创造价值为核心。C、顾问式营销使销售方式从以产品推介为出发点的说服购买型向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转化。D、顾问式营销认为，客户的问题决定了客户的需求。E、顾问式营销使销售效果从达成单笔交易转化为与客户实现长期、稳定地合作。
考题
顾问式销售与普通销售的主要区别（）。A、顾问式销售员对产品的性能有更清楚地了解B、顾问式销售员更能减少客户的抱怨C、顾问式销售员能了解客户抱怨背后真正的原因是什么以及解决的方法D、顾问式销售员有很好的感染力
考题
单选题中国银行分层客户管理指：对传统网点提供标准化服务，对理财中心客户提供（）服务，对财富中心客户提供（）服务，对私人银行客户提供（）服务。A
顾问式，管家式，销售式B
销售式，顾问式，管家式C
销售式，顾问式，一站式D
一站式，顾问式，管家式
考题
单选题下列不属于物业服务企业导入ISO9000的步骤是（）。A
聘请顾问B
任命管理者代表C
成立品质部D
环境因素识别
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