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多选题
回绝的方式有()。
A
柔和式
B
迂回式
C
诱导式
D
微笑式
参考答案
参考解析
解析:
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考题
某游客对美丽的女导游员说:“小李,我听说湘女多情,你也是湖南妹子,是不是很多情?”导游员回答:“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗,我当然也不例外.”这是运用了导游员回绝技能中的( ).A.柔和式回绝B.迂回式回绝C.引申式回绝D.诱导式回绝
考题
某游客对美丽的女导游人员说:“小李,我听说湘女多情,你也是湖南妹子,是不是很多情?”导游人员回答:湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗,我当然也不例外。这是运用了导游人员回绝技能中的( )。 A柔和式回绝B迂回式回绝C 引申式回绝D 诱导式回绝
考题
单选题导游在拒绝个别游客提出因太累想安排点额外的夜间娱乐活动时说道:您的意见很好,客人也都比较累,但许多人还有其他的计划,最好还是让大家自行安排,而且明天还有很长的行程要走。导游的这种拒绝方法属于()。A
柔和式回绝B
迂回式回绝C
引申式回绝D
诱导式回绝
考题
单选题某游客对美丽的女导游人员说:“我听说湘女多情,你也是湖南妹子,是不是很多情?”导游人员回答:“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗,我当然也不例外。”这是运用了导游人员回绝技能中的( )。A
柔和式回绝B
迂回式回绝C
引申式同绝D
诱导式回绝
考题
单选题某导游人员在同游客交谈时谈到了西藏,这时一位美国游客突然发问:“你们1959年进攻西藏是否合法?”该导游人员想了想说:“您认为你们在19世纪60年代初期派兵进攻密西西比河南方的奴隶主是否合法?”美国游客一时语塞。请问导游使用了哪个回绝方式?()A
桑和式回绝B
迂回式回绝C
引申式回绝D
诱导式回绝
考题
多选题导游人员回绝游客的语言技巧包括()。A协商式回绝B柔和式回绝C引申式回绝D诱导式回绝E迂回式回绝
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