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单选题
因客户存折损坏或存折磁条损坏无法补写而需换折时，支控方或为（）时必须出示有效身份证件。
A

凭单

B

凭密

C

凭证件

参考答案

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考题 已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地凭有效身份证件、存折和（）申领有折卡。(五级、四级)
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考题 对于换折交易，营业网点柜员必须在（）情况下才能换发存折。A、存折交易打印满页B、存折页面损坏C、存折磁条损坏D、存折失磁，且无法通过重写磁条交易恢复
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考题 活期存折出现下列哪些情况需要换折的（）。A、存折破损B、存折磁条损坏C、存折打印页已满D、存折磁条记录损坏
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考题 Y以下存折更换业务需由客户提供本人有效身份证件（）。A、页满换折B、损坏换折C、老存折换活期一本通D、挂失换折
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考题 储蓄存折销磁和损坏换折时，下列说法正确的是（）。A、凭本人有效身份证件及预留支控方式处理B、在一级分行辖内任一营业机构办理C、在二级分行辖内任一营业机构办理D、不准代理
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考题 关于换折业务，以下说法正确的是（　）。A、储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件B、储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭有效身份证件及预留支控方式办理C、由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理，营业机构留存代理人和被代理人有效身份证件的复印件D、换折业务不能代理
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考题 储蓄存折销磁和损坏换折时，须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理，由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理。
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考题 下面关于储蓄存折换折及存折重写磁说法正确的有（）。A、储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件B、储蓄存折销磁和损坏换折时，须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理，由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理C、存折严重损坏的，要做凭证挂失处理D、储蓄存折重写磁时，须客户本人凭有效身份证件办理，不得代理
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考题 因客户存折损坏或存折磁条损坏无法补写而需换折时，支控方或为（）时必须出示有效身份证件。A、凭单B、凭密C、凭证件
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考题 填空题已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地凭有效身份证件、存折和（）申领有折卡。(五级、四级)
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考题 单选题储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭（）办理。A 存折和密码B 印鉴C 有效身份证件及预留支控方式D 预留支控方式
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考题 多选题储蓄存折销磁和损坏换折时，下列说法正确的是（）。A凭本人有效身份证件及预留支控方式处理B在一级分行辖内任一营业机构办理C在二级分行辖内任一营业机构办理D不准代理
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考题 单选题客户因存折磁条损坏、银行操作造成的记录错误、存折磁条CVV校验不通过等情况导致存折无法继续使用，向营业网点申请非正常换折时，须提供（）。A 活期存折及存款本人证件B 活期存折并验证账户密码C 活期存折并验证账户密码，存款本人证件
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考题 单选题窗口在办理补写磁业务和更换存折业务（不包括存折交易记录登记满页自动换折的情况）时，必须出示（），并输入正确的账户密码。A 存折不对应的有效实名证件B 存折对应的有效实名证件C 任一有效实名证件D 以上均可
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考题 多选题对于换折交易，营业网点柜员必须在（）情况下才能换发存折。A存折交易打印满页B存折页面损坏C存折磁条损坏D存折失磁，且无法通过重写磁条交易恢复
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考题 单选题存折无密码的客户需凭（）申请补磁。A 无需出示证件B 身份证件C 辅助证件
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考题 单选题客户凭存折或绿卡办理汇款业务时，如无法读取绿卡和存折账户信息的，告知客户到（）邮政储蓄网点办理补写磁或换折、换卡业务。A 省内B 县市局C 开户局D 全国
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考题 单选题由他人代理储蓄存折销磁和损坏换折的，要凭（）办理。A 存折和密码B 代理人有效身份证件C 预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件D 预留支控方式
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