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单选题
在导游讲解中，既具有书面语言的典雅规范，又具有口语的自然亲切，这种语言被称为（）
A
导游语
B
讲解语
C
演讲语
D
书语
参考答案
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考题
导游员的下列表现，不属于个性化服务的是（）A、导游员接站服务、送站服务既热情又规范B、导游员讲解时层次清楚，生动形象，具有幽默感C、某游客买了一大件物品，导游员主动协助其办理托运手续D、一游客在游览中走失，导游员及时找回后并表示歉意
考题
有关俞平伯散文的语言特点表述不准确的是（）A、文章语调自然亲切，具有谈话一般的平和。B、既具口语化之自然，又形象雅致。C、写景描绘传神，传达了自然之神韵。D、口语表达直白，欠缺生活情趣。
考题
副语言适中要求导游（）A、要通过语音、语调、语速、语气、节奏、平仄的变化和必要的停顿来加深游客的理解，使其产生较好的艺术效果B、无论是导游讲解还是同游客交谈，导游人员都要力求声音强弱适度，语速快慢适宜，语调优美自然，语气起承转合，平仄交互搭配，节奏韵律和谐，停顿恰到好处，C、既符合语言标准又富于变化，既亲切优美又悦耳动听，D、运用能引起语义差异产生的声音变化。
考题
单选题导游的讲解语言具有明了性、趣味性、情感性、道德性、现场性、知识性等特点。下列说法错误的是（ ）。A
要做到讲解的明了性，必须做到“四忌”，即忌用书面语言、忌用行话和专业术语、忌用长句、忌啰嗦与不良的口头禅B
机智、风趣的讲解语言，不仅能融洽感情，活跃气氛，而且能增添客人们的游兴，获得一种精神享受。因此有时为了达到活跃气氛可以编造一些传说和故事C
导游语言要“有情”，要“动情”，导游语言还要“共情”。“情”在导游服务中是永恒的基调。而这种真情的爱，在很大程度上就是通过语言表达来实现的D
导游讲解的最大特点是旅游者直面景物，而讲解的主要目的也是为了引导游客更好地欣赏景物，所以导游讲解不能熟视无睹
考题
多选题副语言适中要求导游（）A要通过语音、语调、语速、语气、节奏、平仄的变化和必要的停顿来加深游客的理解，使其产生较好的艺术效果B无论是导游讲解还是同游客交谈，导游人员都要力求声音强弱适度，语速快慢适宜，语调优美自然，语气起承转合，平仄交互搭配，节奏韵律和谐，停顿恰到好处，C既符合语言标准又富于变化，既亲切优美又悦耳动听，D运用能引起语义差异产生的声音变化。
考题
单选题有关俞平伯散文的语言特点表述不准确的是（）A
文章语调自然亲切，具有谈话一般的平和。B
既具口语化之自然，又形象雅致。C
写景描绘传神，传达了自然之神韵。D
口语表达直白，欠缺生活情趣。
考题
多选题导游员的下列表现，不属于个性化服务的是（）A导游员接站服务、送站服务既热情又规范B导游员讲解时层次清楚，生动形象，具有幽默感C某游客买了一大件物品，导游员主动协助其办理托运手续D一游客在游览中走失，导游员及时找回后并表示歉意
考题
判断题导游语言是一种书面语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。A
对B
错
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