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问答题
什么是前厅部的营业预算？

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考题 前厅部有什么样的地位？
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考题 （）就是满足客人娱乐、健体、健身需要的综合性营业部门。A、康乐部B、前厅部C、客房部D、销售部
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考题 关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现，下列说法中不恰当的是（）。A、前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门B、前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门C、前厅部是饭店的信息集散枢纽D、前厅部门是客务关系的纽带
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考题 前厅部安全管理含义与内容是什么？
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考题 前厅部经理的岗位职责及工作任务是什么？
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考题 前厅部一般接待标准是什么？
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考题 前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括（）。A、共同决定年度营业收入分配办法B、磋商年度客房销售预算C、发生超额预订时的磋商D、接受营销部转来的订房资料
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考题 前厅、前厅部、总台的定义分别是什么？这三个概念有什么区别和联系？
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考题 （）是前厅运转的指挥者，全面负责前厅部的经营管理工作。A、前厅部经理B、客房部经理C、大堂副理D、销售部经理
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考题 前厅部副经理的岗位职责及工作任务是什么？
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考题 前厅部人员的基本素质的要求是什么？
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考题 前厅部经理的工作任务是什么？
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考题 前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。A、前厅部是饭店的“神经中枢B、前厅部要生产客房产品C、前厅部的首要任务是销售客房产品D、前厅是饭店的形象代表
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考题 为什么说前厅部是饭店的业务活动中心？
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考题 每班结束前填写交款单，营业款封包，并在前厅部经理监督下，将封包投入封包保险箱，交款人和前厅部经理在封包投款记录本上签字。
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考题 饭店的大堂酒吧归属于（），是营业服务性的场所。A、前厅部B、客房部C、康乐部D、餐饮部
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考题 什么是前厅部的营业预算？
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考题 前厅部经理通过支配员工、设备、客房、预算资金和各种销售机会等要素，实现酒店的各项利润指标。
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考题 前厅部在饭店中的地位与作用是什么？
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考题 客房部的工资预算应由（）部负责制定。A、人事B、客房C、前厅D、财务
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考题 为什么说前厅部是酒店的指挥中心？
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考题 前厅部预订服务标准是什么？
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考题 判断题每班结束前填写交款单，营业款封包，并在前厅部经理监督下，将封包投入封包保险箱，交款人和前厅部经理在封包投款记录本上签字。A 对B 错
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考题 问答题为什么说前厅部是饭店的业务活动中心？
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考题 单选题饭店的大堂酒吧归属于（），是营业服务性的场所。A 前厅部B 客房部C 康乐部D 餐饮部
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考题 多选题前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。A前厅部是饭店的“神经中枢B前厅部要生产客房产品C前厅部的首要任务是销售客房产品D前厅是饭店的形象代表
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考题 问答题前厅部有什么样的地位？
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