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(2016年5月) 企业进行员工满意度调查所采用的基本方法有( ) 。
A.访谈法
B.描述型调查法
C.问卷调查法
D.综合型调查法
E.目标型调查法
B.描述型调查法
C.问卷调查法
D.综合型调查法
E.目标型调查法
参考答案
参考解析
解析：P362-364
员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。问卷调查法又分为目标型调查法和描述型调查法。
员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。问卷调查法又分为目标型调查法和描述型调查法。
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考题
关于工作满意度调查的说法，正确的有（ ）。A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B.使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策
C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持
D.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
考题
（ ）就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。A、领导满意度调查B、工会满意度调查C、员工满意度调查D、各行政部门满意度调查
考题
进行薪酬满意度调查时，主要针对以下那些内容进行调查（）A、员工对薪酬福利水平的满意度B、员工对薪酬福利的差距的满意度C、员工对薪酬福利的发放时间的满意度D、员工对薪酬福利的结构的满意度
考题
有关薪酬满意度调查的说法错误的是（）。A、企业薪酬调查的对象是企业内部所有员工B、如果薪酬调查的时候人数较多，比较好的方式是发放调查问卷C、通过薪酬满意度调查可以了解员工对企业薪酬管理的评价以及期望D、企业薪酬调查之前一定要进行岗位评估E、企业一定要根据薪酬调查的结果进行薪酬水平的调整，否则薪酬调查毫无意义
考题
在采用问卷调查的方式时，可以采用直接面谈方法，还可以（）进行员工薪酬满意度调查以及薪酬的市场调查。A、另行组织有关人员B、由人力资源部组织有关人员C、聘请有关法律事务所D、聘请专业咨询公司
考题
关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（ ）。A、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层C、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善D、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放E、在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
考题
小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。小王决定采用问卷的方式进行工作满意度的调查，其意义主要体现在（）。A、监控满意度B、改善沟通C、释放情感D、增加信心
考题
单选题（ ）是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。A
领导满意度调查B
工会满意度调查C
员工满意度调查D
各行政部门满意度调查
考题
多选题有关薪酬满意度调查的说法错误的是（）。A企业薪酬调查的对象是企业内部所有员工B如果薪酬调查的时候人数较多，比较好的方式是发放调查问卷C通过薪酬满意度调查可以了解员工对企业薪酬管理的评价以及期望D企业薪酬调查之前一定要进行岗位评估E企业一定要根据薪酬调查的结果进行薪酬水平的调整，否则薪酬调查毫无意义
考题
多选题进行企业薪酬系统竞争评价的方法有（ ）。A诊断法B满意度调查C招聘结果调查D骨干员工流失率调查E薪酬激励调查
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