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在组织内部设计新的职务时,在通过增加该职务的责任和职权来加强对员工的激励作用时,可使用设计技术是:

A.职务扩大化
B.职务轮换
C.职务丰富化
D.职务重要性

参考答案

参考解析
解析:A不正确,职务扩大化使职务范围增大,也就是增加了一项职务所完成的不同任务数量,并减少了职务循环重复的频率。通过增加一个工人所执行任务的数目,职务扩大化试图避免过度专业化造成的缺乏多样性,但它并没有给工人的活动提供多少挑战和意义。B不正确,职务轮换使工人的活动得以多样化,从而避免产生厌倦。它拓展了员工的工作领域,给予他们更多的工作体验。C正确,职务丰富化是增加职务深度,它允许员工对他们的工作施加更大的控制。丰富化后的职务任务应当允许工人们以更大的自主权、独立性和责任感去从事一项完整的任务。D不正确,职务重要性通过增加职务的重要性来激励员工努力工作。
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