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（）是顾客购买产品时所得到的其他利益总和，是企业随着产品的出售附加给消费者的。
A.核心产品
B.扩大产品
C.形式产品
D.实质产品
B.扩大产品
C.形式产品
D.实质产品
参考答案
参考解析
解析：扩大产品是顾客购买产品时所得到的其他利益总和，是企业随着产品的出售附加给消费者的，通常是指免费送货、安装、维修等一系列服务活动。
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考题
附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的，是一种有偿服务，顾客在取得的同时必须付出一定的成本。
根据定义，下列各项不属于附加产品的是（ ）。
A.在购买肥皂时，享受到肥皂洁净之外的芳香、增艳等其他功能
B.在购买家电产品时，商场推出的24小时内有偿送货到家的服务
C.某电脑销售商在销售电脑时提出的一个月内包换、三年内保修的服务
D.在生活中，名牌产品比同类普通产品多出的等级和身份的象征
考题
单选题产品的延伸含义是指客户购买产品是得到的（）。这是企业另外附加上去的东西，能给客户带来更多的利益和更大的满足。A
提供给客户的基本效用B
提供给客户的利益C
其他利益的总和D
产品本体
考题
单选题就满足消费者需求来说，消费者需求的核心内容是（ ）。A
产品向市场提供的实体和劳务的外观B
产品提供给顾客的使用价值C
产品提供给顾客的基本效用或利益D
顾客购买产品时所得到的附加利益
考题
单选题延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。A
功能B
利益C
属性D
用途
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