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背景
对某架空线路工程质量问题的调查，发现导致杆歪的原因有：电杆埋深不够24处，拉线出土不正32处，拉线埋深不够18处，土质松软15处，吊线过紧9处，杆位不正17处，其他原因3处。
问题
(1)编制杆歪质量问题调查表，画出杆歪质量问题的排列图，分析造成杆歪问题的主要原因是什么？
(2)用因果分析法分析拉线埋深不够的原因。
(3)如何控制立杆的质量？
(4)如何通过控制操作者的工作质量保证立杆的质量？
对某架空线路工程质量问题的调查，发现导致杆歪的原因有：电杆埋深不够24处，拉线出土不正32处，拉线埋深不够18处，土质松软15处，吊线过紧9处，杆位不正17处，其他原因3处。
问题
(1)编制杆歪质量问题调查表，画出杆歪质量问题的排列图，分析造成杆歪问题的主要原因是什么？
(2)用因果分析法分析拉线埋深不够的原因。
(3)如何控制立杆的质量？
(4)如何通过控制操作者的工作质量保证立杆的质量？
参考答案
参考解析
解析：
由图中可以看出，由于拉线出土不正、电杆埋深不够、拉线埋深不够、杆位不正等问题发生的频率在0~80%这个范围内，因此，造成杆歪问题的主要原因是：
①拉线出土不正；
②电杆埋深不够；
③拉线埋深不够；
④杆位不正。
(2)拉线埋深不够问题的因果分析图如下图：
(3)影响立杆质量的因素在排列图中已找到，应重点控制这些影响因素，保证立杆的质量，作业人员应按照管理体系的要求施工；依据设计、规范、作业指导书等要求进行作业；在施工过程中应做好“三检”工作；对于发现的问题应及时整改，并制定纠正及预防措施，避免再次出现类似问题。
(4)要通过控制操作者的工作质量来保证立杆的质量，就应对作业者进行岗前培训，明确其职责和权限，增强其事业心和责任感，自觉地做好分内工作，建立岗位责任制，完善考核制度，合理使用人才，充分调动人的积极性。通过在认识上、水平上提高操作者的质量意识，从而保证立杆的质量。
由图中可以看出，由于拉线出土不正、电杆埋深不够、拉线埋深不够、杆位不正等问题发生的频率在0~80%这个范围内，因此，造成杆歪问题的主要原因是：
①拉线出土不正；
②电杆埋深不够；
③拉线埋深不够；
④杆位不正。
(2)拉线埋深不够问题的因果分析图如下图：
(3)影响立杆质量的因素在排列图中已找到，应重点控制这些影响因素，保证立杆的质量，作业人员应按照管理体系的要求施工；依据设计、规范、作业指导书等要求进行作业；在施工过程中应做好“三检”工作；对于发现的问题应及时整改，并制定纠正及预防措施，避免再次出现类似问题。
(4)要通过控制操作者的工作质量来保证立杆的质量，就应对作业者进行岗前培训，明确其职责和权限，增强其事业心和责任感，自觉地做好分内工作，建立岗位责任制，完善考核制度，合理使用人才，充分调动人的积极性。通过在认识上、水平上提高操作者的质量意识，从而保证立杆的质量。
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