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题目内容 (请给出正确答案)
( )因素是质量改善的重点项目、因素。

A.A类
B.B类
C.C类
D.D类


参考答案

参考解析
解析:在排列图中的项目、因素可分为三类:A类因素(主要因素),累计频率在0-80%之间的因素,是质量改善的重点项目、因素。B类因素(次要因素)。累计频率在80%-90%之间的因素,C类因素(一般因素)累计频率在90%-100%的因素。二是用分层法作排列图,可以提供分析问题的线索。三是可用来确认采取措施后的效果。

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