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调查问卷工具的使用，其优势包括( )。

A.简便易行，有的放矢、有针对性地采集信息
B.容易量化，客户接受度高
C.客户比较容易接受填写和提供相关的信息
D.工作效率高、营销成本低
E.计划性强、方便易行

参考答案

参考解析
解析：调查问卷工具的使用，其优势包括：简便易行，有的放矢、有针对性地采集信息，容易量化，客户接受度高。调查问卷使用主要难点是问卷问题的设计需要精确科学，否则容易误导客户；客户有时不愿意填写或不认真填写。
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