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房地产经纪人接待到店客户的流程包括( )。

A:站立迎接,微笑待人,使用标准问候语
B:引领客户入座,并将茶水放至客户面前
C:确定接待主体
D:物业交验
E:客户信息录入

参考答案

参考解析
解析:
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考题 房地产经纪人接待到店购房客户时,正确的做法有(  )。 A:微笑迎接客户 B:了解客户需求 C:直接推荐高档房源 D:客观回答客户问题 E:记录客户信息

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考题 下列所述行为中,符合房地产经纪人员职业道德基本要求的是(  )。A.房地产经纪人员要收取“看房费” B.房地产经纪人员要满足客户的所有要求 C.房地产经纪人员要促成房地产交易 D.房地产经纪人员要诚实地向客户告知自己的所知

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考题 在接受房地产出售业务委托时,房地产经纪人应当书面告知委托人( )。A:房地产抵押贷款流程 B:房地产估价流程 C:房地产交易流程 D:房地产登记流程

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考题 主动关联流程中保养提醒流程的目的包括()A、主动联系将要到期保养的客户B、提高预约率C、改变等客户上门的习惯D、提醒客户来店

考题 品质控制流程中,质检流程的目的不包括()A、减少车辆外部返修,提高一次修复率B、减少客户在店等候的时间C、增加客户在店的时间增加销售机会D、体现流程的完整性

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考题 不定项题在房地产经纪业务流程中,起关键作用的是( )。A信息传递B客户关系管理C房地产经纪人的作业能力D有效的组织保障

考题 多选题房地产经纪人接待到店客户的流程包括()。A站立迎接,微笑待人,使用标准问候语B引领客户入座,并将茶水放至客户面前C确定接待主体D物业交验E客户信息录入

考题 多选题房地产经纪门店的目标客户管理有经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种形式。其中门店店内集中管理形式的优点有()A较易实施目标客户的分类管理B能准确把握目标客户的分类,易于整理C迅速掌握目标客户动向D客户不易漏失E房地产经纪人易订立工作计划,创造优异业绩