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题目内容
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房地产经纪人在接待到店客户时,应当掌握的技巧有( )。
A.留住客户,适时招呼
B.推荐房屋应从中档的开始
C.掌握客户需求
D.推荐房屋时注意使用专业用语
E.适时把握成交的契机
B.推荐房屋应从中档的开始
C.掌握客户需求
D.推荐房屋时注意使用专业用语
E.适时把握成交的契机
参考答案
参考解析
解析:房地产经纪人接待到店客户要注意正确的待客方法,意识到客户会不期登门咨询房屋交易的相关事项,因此要做好积极准备,不至于慌乱。总体上,房地产经纪人在接待到店客户时,要掌握以下几个技巧:①留住客户,适时招呼;②推荐房屋应从低档的开始;③掌握客户需求;④推荐房屋时注意使用专业用语;⑤适时把握成交的契机。
更多 “房地产经纪人在接待到店客户时,应当掌握的技巧有( )。A.留住客户,适时招呼 B.推荐房屋应从中档的开始 C.掌握客户需求 D.推荐房屋时注意使用专业用语 E.适时把握成交的契机” 相关考题
考题
房地产经纪人向客户推荐房源时,正确的做法有( )。(2012年真题)A.重点介绍房源优点
B.避免介绍房源缺陷
C.帮助客户不断修正需求
D.对客户不同意见提出反驳
E.对客户关心的问题给出专业意见
考题
在为客户配对房源时应注意的事项主要有( )。(2008年真题)A.要及时为客户寻找房源
B.以客户的需求为中心,寻找及变通适宜的房源
C.推荐房源时,只介绍房源的优点
D.推荐房源时,要以经纪人的专业意见为主
E.在同客户沟通房屋情况时,要使其感受到特别的关注
考题
在为客户配对房源时应注意的事项主要有( )。A.要及时为客户寻找房源
B.以客户的需求为中心,寻找及变通适宜的房源
C.推荐房源时,只介绍房源的优点
D.推荐房源时,要以经纪人的专业意见为主
E.在同客户沟通房屋情况时,要使其感受到特别的关注
考题
在为客户配对房源时应注意的事项主要有( )。A:要及时为客户寻找房源
B:以客户的需求为中心,寻找及变通适宜的房源
C:推荐房源时,只介绍房源的优点
D:推荐房源时,要以经纪人的专业意见为主
E:在同客户沟通房屋情况时,要使其感受到特别的关注
考题
在面谈过程中,为了控制谈话局面、引导谈话进程,房地产经纪人要掌握如下( )面谈技巧。A.认真倾听适时提问
B.初次见面展示自我
C.给予客户利好承诺
D.诚实回答客户提问
E.扬长避短促成交易
考题
为实现房源与客源成功配对,房地产经纪人应( )。A.全面掌握客户需求
B.适度掩盖推荐房源缺陷
C.掌握大量真实的房源信息
D.营造房地产市场成交活跃的氛围
E.尽量缩短房源与客源配对的时间
考题
为实现房源与客源成功配对,房地产经纪人应( )。(2012年真题)A.全面掌握客户需求
B.适度掩盖推荐房源缺陷
C.掌握大量真实的房源信息
D.营造房地产市场成交活跃的氛围
E.尽量缩短房源与客源配对的时间
考题
下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述,错误的是()。A、房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬B、根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问C、以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正D、以客户的立场理解客户提问和客户需求
考题
单选题当房地产经纪人对客户的购买预算不知道时,采用()技术,比较容易获得客户的反馈。A
给客户尽可能多的房源信息B
推荐房屋从低档的开始C
推荐房屋从高档的开始D
抓住时机,“冷落”客户
考题
( 难度:中等)关于“黄金三问”的要点描述正确的是:A.提问时需要快速切入主题B.一开始就要抛出您的解决方案C.帮助客户梳理思路D.掌握主动,让客户遵循您的逻辑去思考E.启发式引导出客户需求,并适时完成推荐
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