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客户进行房地产交易的动机可能是单一的,也可能是包含几个动机的复合体,弄清这种动机应将客户做出区分,以便提供( )的服务。
A、连续性
B、系统性
C、针对性
D、有效性
B、系统性
C、针对性
D、有效性
参考答案
参考解析
解析:客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。客户进行房地产交易的动机可能是单一的,也可能是包含几个动机的复合体。弄清这种动机应将客户做出区分,以便提供针对性的服务。
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考题
下列关于客户需求与动机的说法中,正确的有( )。A.了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取
B.客户交易的动机可能是单一的,也可能是复合的
C.客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响
D.在征询客户需求时,一般采用封闭式问题提问
E.对客户的需求越明确,越易促成交易
考题
下列关于客户需求与动机的说法中,正确的有( )。A、了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取
B、客户交易的动机可能是单一的,也可能是复合的
C、客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响
D、在征询客户需求时,一般采用封闭式问题提问
E、对客户的需求越明确,越易促成交易
考题
某客户买东西从不在离自己家很近的人民商场,而是在离家很远的红旗商场,因为该客户感到红旗商场的服务好,这属于客户购买行为动机里的哪一种。()A、偏好动机B、从众动机C、惠顾动机D、求廉动机
考题
单选题信贷客户的信贷动机包括()。A
理性动机B
投机动机C
投资动机D
消费动机
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