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1．国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。（ ）
参考答案
参考解析
解析：1．国家电网公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。（ ）
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考题
国家电网有限公司的企业核心价值观是（ ）。A.以市场为导向????专业专注????持续改善
B.以客户为中心????专业专注????持续改善
C.以客户为中心????专业专注????持续改进
D.以市场为导向????专注专业????持续改善
考题
以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，持续为客户创造价值，是国家电网公司服务理念中“真诚服务”的内涵。
考题
国家电网公司员工道德规范要求，在优质服务中，要坚持（）的服务宗旨，坚持（）、（）的价值观念，忠实履行电网企业承担的义务和责任，满腔热情地为社会、为客户和发电企业服务，做到让政府放心、客户满意。
考题
着力坚持以客户为中心，要把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点，把（）作为工作的重要着力点，努力提高为民服务质量和水平。A、为人民服务B、为人民创造价值C、为客户创造价值D、为客户服务
考题
阳光的战略思想是紧紧围绕公司愿景的实现，以创造价值为追求，以（）为两大驱动力，始终坚持以客户为中心、以服务更多客户和客户满意为一切工作的指南，持续提升公司的经营品质、市场能力、盈利能力、风险管控能力、可持续发展能力。A、人文B、创新C、科技D、发展E、品牌
考题
单选题国家电网有限公司的企业核心价值观是（）。A
以市场为导向 专业专注 持续改善B
以客户为中心 专业专注 持续改善C
以客户为中心 专业专注 持续改进D
以客户为中心 专注专业 持续改善
考题
单选题我*行坚持（）的服务理念，确定消费者权益保护的正确工作原则。A
服务大众B
以客户为中心C
服务至上D
客户至上
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