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题目内容
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为掌握承购客户的相关信息，房地产经纪人调查的内容有（ ）。(2012年真题)
A.客户的身份信息
B.客户的需求范围
C.客户的特殊需求
D.客户的文化程度
E.客户的购房资格
B.客户的需求范围
C.客户的特殊需求
D.客户的文化程度
E.客户的购房资格
参考答案
参考解析
解析：对于房地产经纪人而言，客户接待环节的工作目标是了解客户与房屋需求相关的核心信息。通常情况下，对客户信息、需求的了解多是在“对话”情景下完成的。具体说来，对于购房人的信息调查主要包括以下方面：①客户身份信息；②客户需求范围；③客户支付能力；④客户特殊需求；⑤客户购房资格。
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考题
房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括（ ）。(2011年真题)A.询问客户购房资金预算
B.询问客户购房资金来源
C.了解客户购房特殊需求
D.保证客户信息的安全性
E.分析区域内房地产价格趋势
考题
为获得客户购（租）房需求信息，房地产经纪人应（ ）。(2011年真题)A.剖析房地产市场行情
B.固化客户的最初需求
C.引导客户找出其真实需求
D.理解客户的购房动机
E.与客户交谈日常生活情况
考题
为实现房源与客源成功配对，房地产经纪人应（ ）。(2012年真题)A.全面掌握客户需求
B.适度掩盖推荐房源缺陷
C.掌握大量真实的房源信息
D.营造房地产市场成交活跃的氛围
E.尽量缩短房源与客源配对的时间
考题
关于房地产登记信息查询的说法，正确的有（ ）。(2010年真题)A.房地产经纪人可以通过查询登记信息调查受托房屋的权属情况
B.查询登记信息发生的费用应由经纪业务委托人承担
C.房地产登记机构应当为房地产经纪人提供权属信息查询服务
D.所有经纪业务都应当查询房地产登记信息
E.委托人出具房屋所有权证，房地产经纪人就无须再查询房屋登记信息
考题
房地产经纪人在推荐房源时要考虑的技术要点有（）。A、对房源信息进行列表B、掌握大量可靠的房源信息C、提高工作效率D、向客户提出房地产经纪人的专业观点E、房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点
考题
多选题房地产经纪人在新建商品房现场销售时，引导客户填写调查表的目的有（ ）。[2009年真题]A了解客户的背景 B了解客户的需求C为项目营销策略提供准确依据D增加客户的信任感E寻找目标客户的共性
考题
多选题下列关于客户落订技巧的表述中，正确的有（ ）。[2007年真题]A建立客户对房地产经纪人的信心B强调房屋优点，抓住客户的心C遇有迟迟不下决定的客户，房地产经纪人应尽量延缓时间D遇有迟迟不下决定的客户，房地产经纪人可慎重使用压迫措施E议价有节，谨慎从事
考题
多选题为掌握承购客户的相关信息，房地产经纪人调查的内容有( )。A客户的身份信息B客户的需求范围C客户的特殊需求D客户的文化程度E客户的购房资格
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