网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
房地产经纪人在与潜在客户沟通时，首先应具备的一个能力是（　　）的能力。[2010年真题]
A

接收信息

B

理解信息

C

分析信息

D

处理信息

参考答案

参考解析
解析：
房地产经纪人作为专业人士，在与潜在客户沟通方面，首先要具备的一个能力是接收信息的能力，即掌握倾听技巧去接收委托人发出的各种需求和偏好信息。房地产经纪人以积极的态度倾听委托人的陈述，可以让房地产经纪人获得更准确、更真实、更翔实的关于委托事项的数据和事实，从而为房地产经纪人做出更符合委托人偏好的决策。
更多 “单选题房地产经纪人在与潜在客户沟通时，首先应具备的一个能力是（　　）的能力。[2010年真题]A 接收信息B 理解信息C 分析信息D 处理信息” 相关考题
考题 ()主要反映企业对客户信息分析结果的理解能力。 A.市场信息反馈能力B.客户信息分析能力C.黄金客户识别能力D.对客户的了解程度
查看答案
考题 行话是()。 A.处理复杂信息的沟通能力B.一种故意操纵的信息，使其显得更有利于接收的技术C.组织成员之间沟通时用的专业术语D.一种增加潜在的沟通宽度的沟通技术
查看答案
考题 房地产经纪人在客户接待环节，主要目标是（　　）。 A:收集房源信息 B:了解客户的核心需求 C:发现潜在客户 D:推荐房源
查看答案
考题 在房源与客源信息配对中，房地产经纪人首先应明确()，才能更好地了解潜在客户对住房的偏好.A:客户的交易资格 B:客户的购买能力 C:客户的住房问题 D:客户的选择倾向
查看答案
考题 房地产经纪人在与潜在客户沟通时，首先应具备的一个能力是（　　）的能力。 A:接收信息 B:理解信息 C:分析信息 D:处理信息
查看答案
考题 房地产经纪人在房地产经纪信息加工整理的过程中，通过对信息的( )，产生具有深度和新价值的信息并提高自身的判断、思考能力。A:筛选 B:鉴别 C:研究 D:编辑
查看答案
考题 房地产经纪人在房地产经纪信息加工整理的过程中，通过对信息的（ ），产生具有深度和新价值的信息并提高自身的判断、思考能力。(2010年真题)A.筛选 B.鉴别 C.研究 D.编辑
查看答案
考题 下列关于房地产经纪信息加工整理的表述中，正确的有（ ）。(2007年真题)A.对房地产经纪信息进行鉴别是为了剔除人为和主观的部分 B.对房地产经纪信息进行筛选是为了删除无用的信息 C.对房地产经纪信息进行整序是为了便于查询 D.对房地产经纪信息进行编辑是为了提高信息的真实性 E.对房地产经纪信息进行研究是为了提高研究者的判断、思考能力
查看答案
考题 信息是房地产经纪人开展经纪业务的重要资源，房地产经纪人必须具备良好的信息收集技能。但收集信息的技能内容中不包括的为( )。A:数学处理分析能力 B:对信息储存和快速检索能力 C:准确把握信息收集的内容、重点和渠道能力 D:灵活运用各种信息收集方法能力
查看答案
考题 处理零售客户投诉，并负责督促投诉的处理，进行回访及进行综合分析，促进服务提升是呼叫中心还需要具备的（）。A、综合信息处理能力B、客户沟通能力C、市场调研能力D、投诉处理及分析能力
查看答案
考题 收集客户信息、传播企业及产品信息等是呼叫中心还需要具备的（）。A、综合信息处理能力B、客户沟通能力C、市场调研能力D、投诉处理及分析能力
查看答案
考题 现代商品交易的中介性要求电子经纪人在从事某项商品的交易中介业务时，不仅要熟悉商品的专业知识以及相关商品领域的知识与概况，还需一种（）A、信息处理能力B、信息分析能力C、情报意识D、信息收集能力
查看答案
考题 面对零售客户和消费者的沟通是呼叫中心还需要具备的（）。A、综合信息处理能力B、客户沟通能力C、市场调研能力D、投诉处理及分析能力
查看答案
考题 服务满意度调查、消费者调研等是呼叫中心还需要具备的（）。A、综合信息处理能力B、客户沟通能力C、市场调研能力D、投诉处理及分析能力
查看答案
考题 呼叫中心员工应具备的不仅仅是原有的电话沟通产品介绍等能力，还要具备以下比较全面的综合能力（）A、综合信息处理能力B、客户沟通能力C、市场调研能力D、投诉处理及分析能力E、讨价还价能力
查看答案
考题 “能够分析、加工已获得的信息，并将其转化为自己能够利用的信息的能力”，这种能力描述了哪种信息能力?（）A、信息获取能力B、信息理解能力C、信息处理能力D、信息传播能力
查看答案
考题 下列关于房地产客户信息管理的表述，错误的是（）。A、客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库，对客户信息进行分类和系统的管理B、客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始C、对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理D、经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内
查看答案
考题 信息处理能力包括（）能力。A、信息理解B、信息分析综合C、信息判断D、信息表达
查看答案
考题 多选题信息处理能力包括___能力。A信息理解B信息分析综合C信息判断D信息表达
查看答案
考题 单选题房地产经纪人从事经纪业务时要接待众多客户，主要靠语言与客户沟通交流，因此房地产经纪人要有较好的（　　）。[2009年真题]A 表达能力B 观察能力C 交际能力D 谈判能力
查看答案
考题 单选题谈判是一个信息交流的过程。要能胜任谈判任务，谈判者就必须具备较强的（）。A 应变能力B 创新能力C 交际能力D 信息沟通能力
查看答案
考题 单选题在主观方面，房地产经纪人作为倾听者，其（　　）对最终的沟通效果产生影响。A 收集信息的能力和倾听的技巧B 分析因素的能力和倾听的技巧C 分析信息的能力和倾听的态度D 理解信息的能力和倾听的态度
查看答案
考题 单选题房地产经纪人在与潜在客户沟通时，首先应具备的一个能力是（　　）的能力。[2010年真题]A 接收信息B 理解信息C 分析信息D 处理信息
查看答案
考题 单选题房地产经纪人在房地产经纪信息加工整理的过程中，通过对信息的（），产生具有深度和新价值的信息并提高自身的判断、思考能力。A 筛选B 鉴别C 研究D 编辑
查看答案
考题 多选题房地产经纪人在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，对买房客户的信息采集要点包括（ ）。A基本联系资料B购房付款方式C物业位置地段D装修状况E公共配套设施
查看答案
考题 单选题“能够分析、加工已获得的信息，并将其转化为自己能够利用的信息的能力”，这种能力描述了哪种信息能力?（）A 信息获取能力B 信息理解能力C 信息处理能力D 信息传播能力
查看答案
考题 单选题现代商品交易的中介性要求电子经纪人在从事某项商品的交易中介业务时，不仅要熟悉商品的专业知识以及相关商品领域的知识与概况，还需一种（）A 信息处理能力B 信息分析能力C 情报意识D 信息收集能力
查看答案
考题 单选题当一个人的处理能力不能处理，接收的信息量。（）A 信息安全B 信息丰富C 随叫随到的信息D 信息过载E 电子信息
查看答案
热门标签
最新试卷