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质量管理原则包括()。

A:过程方法
B:持续改进
C:监督检查
D:领导作用
E:与供方互利的关系

参考答案

参考解析
解析：“质量管理”是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理的原则包括：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。
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