考题
接待准备有环境准备、物质准备、（ ）A．室内准备B．安全准备C．心理准备D．室外准备
考题
服务人员的准备工作主要包括心理准备、物质准备和形象准备。此题为判断题(对，错)。
考题
接待的准备工作分为心理准备和物质准备。其中物质准备包括（ ）和办公用品准备。A.卫生B.办公设备C.环境准备D.办公桌椅
考题
要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。( )此题为判断题(对，错)。
考题
接待工作准备有环境准备、物质准备和（ ）。A.安全准备
B.室内准备
C.心理准备
D.车辆准备
考题
演讲会的会前准备工作包括思想准备和（）。A心理准备B艺术准备C现场物质准备D道具准备
考题
接待准备有环境准备、物质准备、（）A、室内准备B、安全准备C、心理准备D、室外准备
考题
做好迎客服务准备包括（）A、业务准备B、物质准备C、形象准备D、心理准备E、知识准备
考题
餐前准备工作包括环境准备、服装发型、个人卫生及物品准备、心理准备和（）
考题
现场发售准备包括物料准备和信息准备。现场发售准备包括物料准备、信息准备和心理准备。
考题
迎客服务准备，主要包括（）等。A、业务准备B、物质准备C、形象准备D、知识准备E、心理准备
考题
创业的必要准备包括（）A、心理准备B、技术储备C、资源准备D、知识准备
考题
入学准备包括了心理准备、学习准备、物质准备、（）准备等方面。
考题
（）主要包括熟悉和研究接待计划，落实接待事宜。A、业务准备B、心理准备C、物质准备D、形象准备
考题
接待准备包括环境准备、物质准备、（）。A、室内准备B、安全准备C、心理准备D、人员素质准备
考题
接待前的准备工作，主要包括（）A、心理准备B、形象准备C、方案准备D、信息准备E、环境准备
考题
接待工作要做好心理准备（）.A、尊重别人B、启发别人C、引导别人D、问候别人
考题
营销员约见客户前的自身准备包括（）准备、营销用具的准备、形象的准备、心理准备。
考题
餐前准备工作包括环境准备，服装发型、个人卫生及（）A、物品准备B、酒水准备C、心理准备D、仪表仪容准备
考题
多选题接待前的准备工作，主要包括（）A心理准备B形象准备C方案准备D信息准备E环境准备
考题
单选题在组织开展幼儿园教学活动之前，需要作的准备包括（）。A
场地准备和教具准备B
精神准备和物质准备C
心理准备和知识准备D
环境准备和人员准备
考题
多选题求职准备包括（）。A心理准备B物质准备C健康准备D实力准备
考题
多选题地陪的准备工作主要包括（ ）等内容。A业务准备B接待准备C物质和心理准备D语言、知识准备E形象准备
考题
单选题保育员应该为婴幼儿做好（）等睡眠准备。A
活动准备、心理准备B
环境准备C
心理准备D
环境准备、心理准备、活动准备
考题
单选题演讲会的会前准备工作包括思想准备和（）。A
心理准备B
艺术准备C
现场物质准备D
道具准备
考题
单选题接待工作要做好心理准备（）.A
尊重别人B
启发别人C
引导别人D
问候别人
考题
单选题接待准备包括环境准备、物质准备、（）。A
室内准备B
安全准备C
心理准备D
人员素质准备