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接待准备有环境准备、物质准备、（ ）

A．室内准备

B．安全准备

C．心理准备

D．室外准备

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考题 地陪的准备工作主要包括（ ）。A．业务准备B．物质准备C．形象准备D．心理准备
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考题 接待工作准备包括环境准备、心理准备和（ ）。A.室内准备 B.物质准备 C.安全准备 D.车辆准备
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考题 接待工作准备有环境准备、物质准备和（ ）。A.安全准备 B.室内准备 C.心理准备 D.车辆准备
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考题 景区讲解员提供的服务内容主要有（）A.接待前的准备 B.知识准备 C.形象准备 D.物质准备 E.心理准备
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考题 【多选题】导游员在接团前需要做好的服务准备除了熟悉接待任务、落实接待事宜之外，还有（)A．形象准备B．心理准备C．物质准备D．语言和知识准备
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