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导游人员交谈礼仪中基本规则在()
A:委婉含蓄,表达巧妙
B:大方自然
C:照顾全局
D:多听多看,细心分析
E:给别人说话的机会
B:大方自然
C:照顾全局
D:多听多看,细心分析
E:给别人说话的机会
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考题
单选题营业人员与客户交谈中,要避免让客户感觉到被强迫、受支配,这体现了谈话礼仪内容的()A
善于提问B
以客户习惯的方式交谈C
认同与赞美D
用委婉的语气与客户交谈
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