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导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 【 】

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考题 导游员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 ( )
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考题 导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 （ ）
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考题 导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。 （ ）
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考题 导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 导游人员在与旅游者交谈时要注意的礼节有 （ ） A．态度真诚、庄重 B．表情自然、大方 C．目光坦率、诚实 D．语言文雅、得体
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考题 导游人员和游客交谈时的语言要文雅得体。（ ）
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考题 为了给游客留下良好的印象,导游在同游客交谈时要做到（）。A.态度积极 B.情绪安定 C.表情自然 D.语调亲切 E.表达得体
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考题 导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括（ ）。A.开头要寒暄 B.说话要真诚 C.内容要健康 D.言语要中肯 E.语速快慢相宜
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考题 为了达到友好交流的目的，导游在同游客交谈时，（）A.态度要真诚，语气要平和 B.重点问题要反复强调 C.语言要文雅、得体 D.要多留时间让对方说话 E.目光要坦率、诚实
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