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导游人员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,即可把视线落点放在()游客的头部。
A.最后边
B.最前面
C.最前面两端
D.最后边两端
B.最前面
C.最前面两端
D.最后边两端
参考答案
参考解析
解析:导游人员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,既可把视线落点放在最后边两端游客的头部,也可不时环顾周围的游客,但切忌只用目光注视面前的部分游客,使其他游客感到自己被冷落,产生遗弃感。
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考题
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。
考题
“目光要注意统摄全部听讲解的游客,可把视线落点放在最后边的游客的头部,也可不时环顾周围的游客。”这说明导游员在讲解时应该注意()。A、目光的移动B、目光的分配C、目光的联结D、讲解与视线的统一
考题
景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到( )。A、带领游客按照参观游览路线进行分段讲解B、讲解应视游客的不同类型、兴趣和爱好有所侧重C、讲解应见人说人,见物说物,生动灵活D、结合有关景物或展品宣传环境、生态系统或文物保护知识E、解答游客的问询,注意游客的动向和安全
考题
多选题导游员在运用目光语时,需要注意的事项有________。A要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情B目光注视游客的方式以平视为宜,表示对游客的尊重C目光应多注视景点D讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间E目光要坚定和向上
考题
单选题在讲解时遇到个别游客打断讲解提出不同意见时,导游员应( )。A
维护自己的威信,和游客争论出结果B
对游客的干扰不予理睬C
让游客代替自己讲解D
适当礼让,坚持按照自己原来的计划继续讲解
考题
单选题“目光要注意统摄全部听讲解的游客,可把视线落点放在最后边的游客的头部,也可不时环顾周围的游客。”这说明导游员在讲解时应该注意()。A
目光的移动B
目光的分配C
目光的联结D
讲解与视线的统一
考题
多选题导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括()。A确定讲解主题和重点B巧妙的回答游客的提问C引导游客“换位欣赏”D告知游客相关的注意事项E温习“旧内容”
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