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银行各营业机构在营业大厅内均应设立“两台”、“一座”,“两台”是指()。
A.咨询台
B.写字台
C.收银台
D.贵宾接待室
A.咨询台
B.写字台
C.收银台
D.贵宾接待室
参考答案
参考解析
解析:“两台”是指咨询台和写字台,“一座”是指供客户休息用的座椅。
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考题
大堂经理标准站姿具体体现在:()A.站在营业大厅时,应采用标准站姿。B.站在可同时兼顾进门客户和大厅内客户情况的位置。C.在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场情况,避免正面站在客户前方。
考题
关于大堂经理在大厅站姿,表述正确的是()。A、站在营业大厅时,应采用标准站姿B、站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置C、在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。D、为表现站姿的威严,可将双手背于身后。E、要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
考题
关于大堂经理在大厅站姿的表述,错误的是()。A、站在营业大厅时,应采用标准站姿。B、站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。C、在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。D、为表现站姿的威严,可将双手背于身后。
考题
多选题关于大堂经理在大厅站姿,表述正确的是()。A站在营业大厅时,应采用标准站姿。B站在可同时兼顾门口进人客户和大厅内客户情况的位置。C在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。D为表现站姿的威严。可将双手背于身后。E要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
考题
单选题按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定,在我社"三姿"的要求中,以下说法不正确的是()A
站在营业大厅时,应站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置B
在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况C
在营业网点内巡视时,应正面站在客户前方D
大堂经理应注意保持标准的站、坐、行姿
考题
单选题关于大堂经理在大厅站姿的表述,错误的是()。A
站在营业大厅时,应采用标准站姿。B
站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。C
在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。D
为表现站姿的威严,可将双手背于身后。
考题
判断题银行业金融机构应当在营业网点或经营场所设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售。A
对B
错
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