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客户开发和管理的主要方式有（ ）。

A.维护访问
B.建立客户追踪制度
C.建立客户风险管理制度
D.扩大销售
E.定期维护管理

参考答案

参考解析
解析：客户开发和管理的主要方式有：1.建立客户追踪制度 2.扩大销售 3.维护访问
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考题 客户管理主要包括客户的开发、客户资料管理、客户需求调查等内容。
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考题 客户信息开发方式中，门店接待法的优势有（　　）。A:简单易行 B:开发成本低 C:客户信息准确度高 D:获取客户信息多 E:不受时间和场地的限制
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考题 客户开发和管理的主要方式不包括（　　）。A.扩大销售 B.维护访问 C.设立客户自助终端 D.建立客户追踪制度
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考题 客户关系管理功能主要表现在( )方面的提高和改进。A:营销方式 B:销售管理 C:客户服务支持管理 D:客户服务水平 E:客户分析
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考题 客户管理的主要内容不包括（）A、客户维系B、车辆报价C、客户开发D、基本信息管理
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考题 营销员在CGM的（）和（）中可以分别录入甲方的资料和项目的详细情况，提供给上级市场商务主管部门使用，厂站主要领导可随时浏览查询信息A、客户管理；项目开发B、客户管理；项目管理C、客户信息；项目信息D、项目开发；项目信息
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考题 在客户关系管理（CRM）中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（）是开发的主要目标。A、客户关系的生命周期管理B、客户有关系的培育和维护C、最大程度地帮助企业实现其经营目标D、为客户扮演积极的角色，树立企业形象
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考题 客户关系管理能为企业带来的主要竞争优势在于（）、开发新客户和（）。
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考题 客户管理的主要内容包括（）A、客户维系B、客户促进C、客户开发D、基本信息管理
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考题 不属于制定《客户营销信息网络开发管理办法》的目的（）A、为选择和管理有价值客户B、规范客户信息网络的开发和管理C、拓宽信息来源渠道D、提高客户信息的管理准确性
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考题 某企业在决定信息系统的开发方式时，有些模块需要购置现成的商品软件，有些模块需要自己开发，以下模块中可以考虑自己开发的是（）A、应收款管理B、客户订单管理C、客户档案管理D、客户开发进程管理
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考题 从系统开发的角度，客户关系管理是帮助企业以一定的组织方式来管理客户的互联网软件系统。
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考题 销售组织的职责主要包括：（）、信息沟通、推销产品、客户关系管理、销售风险管理等等A、寻找客户B、开发客户C、客户维护D、客户反馈
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考题 重点客户关系管理就是有计划、有步骤地开发和培育那些对保险公司生存和兴旺有重要战略意义的客户
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考题 下列客户开发的方式中，（）是最快最有效的开发方式。A、同行开发B、老客户开发C、信函开发D、媒体开发
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考题 客户经理职责主要有（）。A、营销金融产品或服务B、维护客户关系，开发客户潜在需求C、收集市场信息，为开发新产品提供预测资料D、对客户信息资料进行科学的分析和管理
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考题 以下所述，属于个人客户经理开发现有客户方式和渠道的有（A、通过个人优质客户管理系统（PCRM）识别客户B、通过客户交易行为发掘客户C、通过与客户直接接触了解客户D、从系统内其他部门的客户中发掘新客户E、举办有针对性的活动识别、发现新客户
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考题 客户开发和管理的主要方式不包括（）。A、市场调研B、建立客户追踪制度C、扩大销售D、维护访问
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考题 管理信息系统的开发方式有自行开发、（）、（）和（）等。
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考题 单选题下列客户开发的方式中，（）是最快最有效的开发方式。A 同行开发B 老客户开发C 信函开发D 媒体开发
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考题 单选题客户开发和管理的主要方式不包括（）。A 市场调研B 建立客户追踪制度C 扩大销售D 维护访问
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考题 填空题管理信息系统的开发方式有自行开发、（）、（）和（）等。
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考题 多选题客户开发和管理的主要方式包括（ ）。A建立客户追踪制度B扩大销售C维护访问D消减风险E转移风险
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考题 填空题物业管理系统系统开发的方式有：自行开发、（ ）、合作开发和二次开发。
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考题 单选题商业银行的客户开发和管理的主要方式不包括（ ）。A 建立客户追踪制度B 主动电话开发C 扩大销售D 维护访问
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考题 多选题客户开发和管理的主要方式有（）。A维护访问B建立客户追踪制度C建立客户风险管理制度D扩大销售E定期维护管理
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考题 单选题某企业在决定信息系统的开发方式时，有些模块需要购置现成的商品软件，有些模块需要自己开发，以下模块中可以考虑自己开发的是（）A 应收款管理B 客户订单管理C 客户档案管理D 客户开发进程管理
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