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忠诚客户的特点不包括( )。

A、非常满意
B、重复购买
C、效用最大
D、介绍别人

参考答案

参考解析
解析：C
一般而言，忠诚客户包含下面三个特点：(1)非常满意。(2)重复购买。(3)介绍别人。
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