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下列客户消费观念阶段与其价值标准，对应正确的是（ ）。

A.理性消费：喜欢与不喜欢
B.感性消费：好与坏
C.感性消费：满意与不满意
D.感情消费：满意与不满意

参考答案

参考解析
解析：与企业生产经营理念的发展相呼应，客户的消费观念也经历理性消费、感性消费和感情消费三个不同阶段，这三个阶段的特点和价值标准如表9—1所示。 表9—1客户消费观念的变化

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