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顾客是按照（ ）的原则对运输企业及其所提供的产品进行选择的。
A.价值最大化
B.成本最低化
C.整体顾客价值最大
D.整体顾客成本最低化
B.成本最低化
C.整体顾客价值最大
D.整体顾客成本最低化
参考答案
参考解析
解析：理论研究以及实际经验告诉我们，顾客是按照价值最大化的原则选择运输企业及其所提供的产品的。
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考题
对汽车产品进行介绍时,正确采用六方位法介绍的是()。
A、必须按照顺序进行B、对每一个顾客都要全面的对车型进行介绍C、根据顾客的实际情况，选择方位和准备介绍的内容D、针对顾客的疑问随问随答
考题
下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是( )。A.顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本
B.顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本
C.顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本
D.顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本
考题
有形展示是运输企业营销管理工作中非常重要的一项内容，在运输市场营销中，它的作用主要体现在( )。A.通过有形展示，让顾客感受到运输服务给自己带来的好处
B.有形展示影响顾客对运输服务的第一印象
C.引导顾客对运输产品产生合理的期望
D.促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉
E.引导顾客对运输产品产生高需求
考题
关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是( )。
A.顾客让渡价值=整体顾客价值一整体顾客成本
B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本
C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值一整体顾客成本
D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
考题
企业一般应在（ ）情况下对供应商进行特殊情况下的审核。
A.供应商提供的产品质量特性波动较大，不合格品增多
B.企业有新的供应商可供选择
C.顾客对企业提供的产品有抱怨，经分析与供应商提供的产品有关
D.企业的经营有重大变化，需要供应商进行较大改进
E.供应商提供产品的价格不合理
考题
关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。A、顾客让渡价值=整体顾客价值－整体顾客成本B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值－整体顾客成本D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
考题
有形展示是运输企业营销管理工作中非常重要的一项内容，在运输市场营销中，它的作用主要体现在（）。A、通过有形展示，让顾客感受到运输服务给自己带来的好处B、有形展示影响顾客对运输服务的第一印象C、引导顾客对运输产品产生合理的期望D、促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉E、引导顾客对运输产品产生高需求
考题
某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（）。A、观察法B、实验法C、调查法D、专家估计法
考题
产品售后服务包括（）。A、提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同B、做好准备，以便及时、准确地处理好各种询问和意见C、进行产品市场调研D、不能怕顾客提意见，把此看成搞好生产经营的重要信息来源E、对顾客进行细分，选择目标顾客
考题
下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。A、顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本B、顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本C、顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本D、顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本
考题
单选题关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。A
顾客让渡价值=整体顾客价值－整体顾客成本B
顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C
顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值－整体顾客成本D
顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
考题
多选题对于附有质量保证条款的销售，下列项目中，企业将所承诺的质保作为履约义务进行会计处理的有（ ）。A客户可选择单独购买质保B法律要求企业提供质保C对有瑕疵产品退回提供运输服务D向客户提供产品符合约定规格的保证之外的服务
考题
多选题企业一般应在（ ）的情况下对供应商进行特殊情况下的审核。[2010年真题]A供应商提供的产品质量特性波动较大，不合格品增多B企业有新的供应商可供选择C顾客对企业提供的产品有抱怨，经分析与供应商提供的产品有关D企业的经营有重大变化，需要供应商进行较大改进E供应商提供产品的价格不合理
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