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单选题
旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在该事故的善后处理中，应遵循的第一位的原则是（）。
A
保护旅行社的合法权益
B
保护旅游者的合法权益
C
保护旅游车公司的合法权益
D
保护司机的合法权益
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考题
2002年“五一”黄金周期间．某旅行社组织一个90人的旅游团．分乘两辆豪华旅游车去华东五市旅游．行程四天．临行前该旅行社代每位游客投保了一份旅游人身意外伤害保险．同时．该社还为每个导游员购买了人寿保险．为了挤出时间多游览一些景点．导游员与游客们商量．在四天行程中．只安排中间两天住宿．其余两天晚上乘车赶路．由于司机疲劳驾驶．行驶在前面的旅游车与迎面而来的一辆大卡车相撞．该车司机受重伤．导游员当场身亡．游客中2人死亡．15人受伤．当时正是凌晨2点．同团的另一辆旅游车看到发生事故．随即停车．另一导游员立即拔通了自己旅行社总经理的电话．报告了事故的情况．并拨打了120急救电话和110报警电话．同时．这位导游员还安排12名男游客保护事故现场．请根据相关知识回答下列问题：(1)本案例事故发生后．导游员这样做是否符合安全事故的处理程序？(2)该旅行社负责人应该怎么做？(3)伤亡游客和导游员应怎样赔偿？
考题
为了防止游客走失，在旅游团进入游览点后，在该景点的示意图前，地陪要向旅游者告知( )。①游览的路线 ②旅游车的停车地点 ③所需的时间 ④开车的时间 ⑤集合时间、地点A、①②③④⑤B、①③④⑤C、②③④⑤D、①③⑤
考题
旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中，应遵循( )为第一位的原则。A．保护旅行社的利益B．保护旅游者的基本权益C．保护旅游车公司的利益D．协商解决
考题
2009年7月的一天，地陪小李按计划带团前往颐和园游览。该团乘坐的旅游车途中由于避让横穿马路的行人，紧急刹车，被紧随其后的一辆轿车追尾，旅游车后部损坏严重。由于惯性的作用。车内数名游客摔倒轻微受伤，其中两名老年游客腿部骨折。请回答以下问题：(1)小李在处理这起交通事故中应采取哪些措施?(2)为确保行车安全，导游人员在接待工作中应如何协助司机做好安全行车工作?
考题
某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点，可是，在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到，最后打电话与下榻的饭店联系，得知该游客已回到饭店。经询问，该游客说因为找不到旅游团，又不知道所乘旅游车车号，于是乘出租车返回饭店。对此，该导游应该（）。A.就自己工作不细致向该游客赔礼道歉
B.就该游客未能跟上旅游团提出批评
C.就该游客离团走失表示遗憾
D.就该游客走失向全团发出警示
考题
导致旅游团误机的客观原因有（）等。A.旅游团中个别游客突然走失使旅游团未能及时赶到机场
B.领队或游客坚持己见，未能按导游规定的时间离店
C.离店时天气发生突变，导致旅游团未能及时赶到机场
D.旅游团赴机场途中遇到严重交通拥堵使旅游车不能及时抵达机场
E.旅游团赴机场途中发生了交通事故延误了抵达机场时间
考题
为防止旅游过程中旅游团游客走失，导游应做好的工作有（）。A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
D.游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客
E.游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客
考题
当旅游车发生交通事故并造成旅游者重伤时，导游除要及时打电话给公安交通部门、旅行社和呼叫救护车外，还应做好（）工作。A.安慰旅游车司机
B.分清事故责任
C.保护旅游者财物
D.保护事故现场
考题
某旅行社导游在带团游览时，不幸发生旅游车与大型煤车相撞的交通事故，造成几名游客重伤，经济损失达9万多元，根据《旅游安全管理暂行办法》规定，这次旅游事故应属于（）。A、特大B、重大C、一般D、轻微
考题
为防止旅游过程中旅游团游客走失，旅游接待人员应做好的工作有（）。A、旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划B、出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程C、抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号D、游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客E、游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客
考题
某旅游团乘旅游车从海口赴三亚游览，司机安排自己的朋友搭便车一同前往，有游客提出反对，领队应及时交涉，必要时向（）投诉，并向组团社报告。A、地陪导游B、当地接待社C、当地旅游局D、旅游车队
考题
一旅游团乘坐旅游车前往大观楼游览，途中出了车祸，有几名游客轻伤，一名女游客右小腿骨折，疼痛不已。地陪看她痛苦不堪的样子，就从包中取出止痛药让其服下，然后找了一辆出租车，让全陪陪女游客去四十三医院。地陪向交通报警台报了警，也报告了旅行社。当旅行社另派的旅游车到达后，地陪就带着旅游团继续前往预定的景区游览。发生了交通事故，地陪应立即报警，交通事故报警台的电话是（）。A、119B、110C、122D、114E、520
考题
旅游团到达游览点后，为防止游客走失，在景区示意图前，（）要向游客介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。A、旅游团领队B、全陪导游员C、地陪导游员D、景区（点）导游员
考题
在下列各项中，应当认定为工伤的是（）。A、在施工现场因阻止偷盗者而受到意外伤害B、因工外出途中，由于交通事故造成重伤C、因违反治安管理而造成伤亡D、因醉酒斗殴造成轻伤E、因与同事发生矛盾而自残
考题
单选题某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点，可是，在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到，最后打电话与下榻的饭店联系，得知该游客已回到饭店。经询问，该游客说因为找不到旅游团，又不知道所乘旅游车车号，于是乘出租车返回饭店。对此，该导游应该( )。A
就自己工作不细致向该游客赔礼道歉B
就该游客未能跟上旅游团提出批评C
就该游客离团走失表示遗憾D
就该游客走失向全团发出警示
考题
单选题旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中，应遵循（）为第一位的原则。A
保护旅行社的利益B
保护旅游者的基本权益C
保护旅游车公司的利益D
协商解决
考题
单选题某旅游团乘旅游车从海口赴三亚游览，司机安排自己的朋友搭便车一同前往，有游客提出反对，领队应及时交涉，必要时向（）投诉，并向组团社报告。A
地陪导游B
当地接待社C
当地旅游局D
旅游车队
考题
单选题某旅行社导游在带团游览时，不幸发生旅游车与大型煤车相撞的交通事故，造成几名游客重伤，经济损失达9万多元，根据《旅游安全管理暂行办法》规定，这次旅游事故应属于（）。A
特大B
重大C
一般D
轻微
考题
多选题在下列各项中，应当认定为工伤的是（）。A在施工现场因阻止偷盗者而受到意外伤害B因工外出途中，由于交通事故造成重伤C因违反治安管理而造成伤亡D因醉酒斗殴造成轻伤E因与同事发生矛盾而自残
考题
单选题在下列各项中，应当认定为工伤的是（）。A
因工外出途中，由于交通事故造成重伤B
因违反治安管理而造成伤亡C
因醉酒斗殴造成轻伤D
因与同事发生矛盾而自残
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