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与其他服务相比,导游服务的服务含量高是因为导游()。
A.服务时间长
B.服务范围广
C.服务力度大
D.服务对象多
E.服务纯度高
B.服务范围广
C.服务力度大
D.服务对象多
E.服务纯度高
参考答案
参考解析
解析:
更多 “与其他服务相比,导游服务的服务含量高是因为导游()。A.服务时间长 B.服务范围广 C.服务力度大 D.服务对象多 E.服务纯度高” 相关考题
考题
导游服务在旅游接待服务中始终处于主导地位是因为导游人员承担着()。A.进行导游讲解的责任
B.落实接待计划的责任
C.协调其他服务的责任
D.维护游客安全的责任
E.照顾游客旅行生活的责任
考题
说近代时期的导游服务是现代导游服务的奠基时期是因为近代时期的导游服务已()。A.不再以向导服务为主
B.区分为全程陪同服务与地方导游讲解服务
C.使全陪担负起旅游活动的全部工作
D.形成全陪、地陪和领队的导游服务集体
E.在社会中形成一部分人将导游作为一种职业
考题
早期的向导服务向现代导游服务的转变是一种质的变化是因为( )。A.在性质上,向导服务是业余进行的,而现代导游服务则是一种职业
B.在内容上,向导服务只是路径引导,而现代导游服务则是全方位的
C.在方式上,向导服务是随意指点,而现代导游服务则是规范化的
D.在人数上,向导服务是个别人的行为,而现代导游服务则是多数人的行为
E.在时间上,向导服务的时间很短,而现代导游服务则长达半月以上
考题
与图文声像导游服务相比,实地口语导游将始终处于主导地位是因为( )。A.导游服务是一种综合性的服务
B.导游服务的对象是有思想和目的的游客
C.旅游是一种人际交往和情感交流
D.旅游是一种社会文化活动
E.现场导游复杂多变的情况需要人的处理
考题
导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满
考题
以下有关导游服务的叙述中,正确的是()。A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志B、电子导游服务可以取代导游人员服务。C、导游服务具有反馈和扩散作用D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带E、导游服务是一种知识性服务。
考题
判断题导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满A
对B
错
考题
多选题导游服务具有社会性,这是因为( )。A导游服务是一种接待型的工作B导游服务的社会性来源于旅游活动的社会性C导游服务是一种社会服务D导游人员自身的思想、行为是其所处社会环境的反映E导游服务工作是一种社会职业
考题
单选题导游人员往往是通过()与旅游者交流情感、传播友谊,,向他们介绍中国传统文化和现代文明的。A
导游讲解、生活服务B
日常交谈、其他的旅游接待服务C
生活服务、其他的旅游接待服务D
导游讲解、日常交谈
考题
单选题导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为( )。A
导游讲解科技化程度高B
导游讲解具有可视性C
导游讲解可提供因人而异的个性化服务D
图文声像导游方式发展不成熟
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